Політика використання файлів cookie

Як ми використовуємо файли cookie на podgoricacars.com для покращення вашого досвіду оренди автомобілів у Подгориці

Вступ до використання файлів cookie

Ласкаво просимо на podgoricacars.com, ваш місцевий гід з оренди автомобілів за доступними цінами в Подгориці та по всій Чорногорії. Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, щоб шукати автомобілі, порівнювати ціни або забронювати автомобіль для отримання в аеропорту Подгориці або в будь-якому іншому місці Подгорицької муніципалітету, наш сайт розміщує невеликі файли даних, звані файлами cookie, у вашому браузері або пристрої.

Ця політика використання файлів cookie пояснює, що таке файли cookie, які категорії ми використовуємо, чому ми їх використовуємо, як довго вони залишаються активними та які у вас є варіанти. Ми закликаємо вас уважно прочитати цю сторінку, щоб ви могли прийняти обґрунтоване рішення щодо своїх налаштувань під час перегляду нашої платформи.

Продовжуючи використовувати podgoricacars.com після перегляду банера файлів cookie, який з'являється під час вашого першого відвідування, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie, як описано нижче. Ви можете відкликати або змінити цю згоду в будь-який час, використовуючи методи, викладені в цій політиці.

Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які веб-сайт зберігає на вашому комп'ютері, планшеті або смартфоні, коли ви його відвідуєте. Вони дозволяють сайту запам'ятовувати інформацію про ваш візит, таку як ваша улюблена мова, місце отримання, яке ви останнім часом шукали, або чи приймали ви вже наше повідомлення про файли cookie.

Файли cookie не можуть виконувати програми або передавати віруси на ваш пристрій. Вони є унікальними для вашого браузера і не ідентифікують вас особисто, якщо ви не увійшли в обліковий запис або не надали особисті дані під час запиту на бронювання.

Деякі файли cookie розміщуються безпосередньо podgoricacars.com (файли cookie першої сторони). Інші встановлюються сторонніми службами, які ми використовуємо для роботи веб-сайту, аналізу поведінки відвідувачів або показу відповідної реклами (файли cookie третьої сторони). Обидва типи пояснюються детальніше нижче.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Необхідні файли cookie - сеанс і безпека

Необхідні файли cookie є строго необхідними для правильного функціонування веб-сайту. Без них послуги, які ви запитуєте - такі як завантаження доступних автомобілів, просування через процес бронювання автомобіля або відправка контактної форми - не можуть бути надані.

Ці файли cookie не зберігають жодної особистої інформації, що ідентифікує особу, крім того, що технічно необхідно для сеансу. Вони зазвичай автоматично видаляються, коли ви закриваєте свій браузер. Прикладами є файли cookie ідентифікатора сеансу, які дозволяють вам залишатися в системі під час бронювання, токени захисту від підробки запитів (CSRF), які захищають відправлення форм, та файли cookie балансування навантаження, які забезпечують стабільну роботу під час пікових навантажень, таких як завантажений літній сезон, коли попит на автомобілі в районі аеропорту Подгориці та в районі Старого Міста є найвищим.

Оскільки ці файли cookie є необхідними для роботи нашої служби, їх не можна відключити через наш центр налаштувань файлів cookie. Ви можете заблокувати їх через налаштування браузера, але це може завадити певним функціям сайту працювати так, як задумано.

Аналітичні файли cookie - аналіз трафіку та анонімна звітність

Аналітичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з podgoricacars.com. Вони збирають інформацію, таку як які сторінки переглядаються найчастіше, скільки часу відвідувачі проводять на таких сторінках, як наші списки автопарку або розділ аеропортів, і які терміни пошуку або джерела посилань приводять мандрівників на наш сайт.

Всі дані, зібрані аналітичними файлами cookie, агрегуються та анонімізуються. Ми не можемо використовувати їх для ідентифікації вас особисто. Отримані дані допомагають нам покращити досвід бронювання - наприклад, якщо ми помічаємо, що багато відвідувачів, які шукають оренду SUV поблизу Подгориці, залишають сторінку автопарку без конверсії, ми можемо дослідити та покращити цю частину шляху.

Ми використовуємо Google Analytics та подібні інструменти для цієї мети. Ви можете відмовитися від аналітичних файлів cookie через наш банер файлів cookie в будь-який час, не впливаючи на вашу можливість переглядати або бронювати на сайті.

Маркетингові та повторні файли cookie

Маркетингові файли cookie використовуються для доставки реклами, яка відповідає вашим інтересам, як на podgoricacars.com, так і на інших веб-сайтах, які ви відвідуєте після виходу з нашої платформи. Наприклад, якщо ви шукали пропозицію з оренди автомобіля на тиждень у Подгориці, але не завершили бронювання, ви можете пізніше побачити відповідну рекламу на партнерському веб-сайті або в соціальних мережах.

Ці файли cookie відстежують вашу поведінку в Інтернеті за допомогою анонімізованих ідентифікаторів. Вони можуть бути встановлені рекламними мережами, такими як Google Ads, Meta Pixel та подібними платформами. Зібрана інформація використовується для вимірювання ефективності наших кампаній і для обмеження кількості разів, коли ви бачите одну й ту ж рекламу.

Ви не зобов'язані приймати маркетингові файли cookie. Якщо ви відмовитеся від них, ви все ще зможете використовувати всі функції бронювання та пошуку на нашому сайті - ви просто не побачите пропозиції з оренди автомобілів, адаптовані до вашої попередньої активності.

Функціональні файли cookie - налаштування, мова та валюта

Функціональні файли cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите, щоб забезпечити більш персоналізований досвід. На podgoricacars.com це включає вашу улюблену мову відображення (англійську, чорногорську або інші підтримувані мови), вашу улюблену валюту для перегляду цін на оренду автомобілів, ваше останнє використане місце отримання, таке як центр міста Подгориці або аеропорт, а також чи закривали ви інформаційні банери або повідомлення.

Ці файли cookie покращують зручність, але не є строго необхідними. Якщо ви вирішите не приймати функціональні файли cookie, сайт все ще працюватиме, але певні налаштування можуть не зберігатися між відвідуваннями, і вам, можливо, доведеться повторно вводити налаштування місця або мови щоразу, коли ви переглядаєте.

Файли cookie третіх сторін від аналітичних, партнерських та рекламних мереж

Окрім файлів cookie, встановлених безпосередньо podgoricacars.com, наступні категорії сторонніх служб можуть розміщувати файли cookie на вашому пристрої, коли ви відвідуєте нашу платформу.

Постачальники аналітики

Ми використовуємо Google Analytics (який управляється Google LLC, США) для збору анонімних даних про використання сайту. Google може передавати дані за межі Європейської економічної зони; однак всі аналітичні дані обробляються відповідно до умов обробки даних Google, які включають відповідні запобіжні заходи. Ви можете відмовитися від відстеження Google Analytics на всіх веб-сайтах, встановивши додаток Google Analytics Opt-out Browser Add-on, доступний на tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Партнери з бронювання та постачальники

Наш віджет бронювання працює на основі систем агрегування оренди автомобілів та постачальників третьої сторони. Ці партнери можуть встановлювати функціональні та сеансові файли cookie, необхідні для відображення доступності автомобілів в реальному часі, розрахунку цін на маршрути по Чорногорії, включаючи Подгорицю до Котора, Подгорицю до Будви та Подгорицю до Жабляка, а також обробки підтверджень бронювання. Політики використання файлів cookie цих партнерів регулюють їх відповідні практики щодо даних і доступні на їхніх власних веб-сайтах.

Рекламні та соціальні мережі

Якщо ви взаємодієте з кнопками соціального обміну або вбудованим контентом на нашому сайті, треті особи, такі як Meta (Facebook), Instagram та Google, можуть встановлювати файли cookie на вашому пристрої. Вони регулюються відповідними політиками конфіденційності та використання файлів cookie цих платформ. Ми не контролюємо файли cookie, розміщені цими третіми сторонами, і закликаємо вас ознайомитися з їх політиками безпосередньо.

Як керувати своїми налаштуваннями файлів cookie

Використання нашого банера файлів cookie

Коли ви вперше відвідуєте podgoricacars.com, внизу екрана з'являється банер згоди на файли cookie. Ви можете прийняти всі файли cookie, відмовитися від необов'язкових файлів cookie або вибрати окремі категорії. Ваш вибір зберігається як файл cookie налаштувань, щоб ми більше не запитували вас під час наступного відвідування. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час, очистивши файли cookie браузера та повторно відвідавши сайт, що викличе повторне з'явлення банера.

Налаштування браузера

Кожен сучасний браузер дозволяє вам переглядати, керувати та видаляти файли cookie, збережені на вашому пристрої. Зазвичай ви можете знайти ці опції в налаштуваннях конфіденційності або безпеки вашого браузера. Наступні посилання надають вказівки для найпоширеніших браузерів:

Зверніть увагу, що блокування всіх файлів cookie може порушити певні функції сайту, включаючи можливість шукати доступні автомобілі, переглядати ціни в реальному часі та завершувати бронювання автомобіля для отримання в Подгориці або в інших місцях Чорногорії.

Налаштування пристроїв для мобільних користувачів

Якщо ви отримуєте доступ до podgoricacars.com з смартфона або планшета, ви також можете керувати ідентифікаторами реклами через налаштування конфіденційності вашого пристрою. На iOS перейдіть до Налаштування, Конфіденційність та безпека, Відстеження та вимкніть запити на відстеження додатків. На Android перейдіть до Налаштування, Google, Реклама та відмовтеся від персоналізації реклами. Ці налаштування впливають на рекламу на основі інтересів, але не видаляють необхідні або функціональні файли cookie, необхідні для роботи сайту.

Зберігання даних - як довго тривають файли cookie

Файли cookie мають різні терміни дії в залежності від їх призначення. У таблиці нижче наведено типові терміни зберігання для кожної категорії, яку ми використовуємо на podgoricacars.com.

Необхідні сеансові файли cookie автоматично закінчуються, коли ви закриваєте вкладку або вікно браузера, зазвичай протягом кількох хвилин до годин.

Токени безпеки (CSRF) діють протягом вашої сесії перегляду, закінчуюючись, коли браузер закривається.

Аналітичні файли cookie, встановлені Google Analytics, зберігаються до 13 місяців перед автоматичним закінченням. Агреговані звіти можуть зберігатися на нашій аналітичній панелі протягом триваліших періодів, але вони не містять жодних особистих даних.

Маркетингові та повторні файли cookie від рекламних мереж зазвичай зберігаються протягом 30 до 90 днів, після чого вони закінчуються і не оновлюються, якщо ви не відвідаєте сайт знову та не погодитеся знову.

Функціональні файли cookie налаштувань, такі як ваша збережена мова або місце отримання, зберігаються до 12 місяців, щоб ваші налаштування зберігалися під час повторних відвідувань. Вони оновлюються при кожному наступному відвідуванні, якщо згода все ще активна.

Ви можете видалити будь-які або всі ці файли cookie в будь-який час через налаштування браузера, що негайно закінчує їх зберігання незалежно від вищезазначених термінів.

Оновлення цієї політики використання файлів cookie

Ми періодично переглядаємо цю політику використання файлів cookie, щоб відобразити зміни у файлах cookie, які ми використовуємо, оновлення законодавства про захист даних, що застосовується в Чорногорії та Європейському Союзі, а також зміни в сторонніх службах, інтегрованих у нашу платформу. Будь-які суттєві зміни будуть зазначені на початку цієї сторінки з новою датою набрання чинності.

Якщо ми внесемо значні зміни в те, як ми використовуємо маркетингові або аналітичні файли cookie, ми відобразимо нове повідомлення про згоду на сайті, щоб ви мали можливість переглянути та підтвердити або оновити свої налаштування перед тим, як зміни набудуть чинності.

Ми закликаємо вас періодично перевіряти цю сторінку, особливо якщо ви регулярно використовуєте podgoricacars.com при плануванні оренди автомобілів для поїздок між Подгорицею та напрямками по всій Чорногорії, такими як затока Котор, національний парк Дурмітор або озеро Скадар.

Зв'яжіться з нами з питань, пов'язаних з файлами cookie

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї політики використання файлів cookie, ви хочете реалізувати свої права щодо даних файлів cookie або хочете повідомити про занепокоєння щодо використання файлів cookie на podgoricacars.com, будь ласка, зв'яжіться з нами через будь-який з наступних каналів.

Електронна пошта: info@podgoricacars.com

Телефон: +1 (832) 404-7179

Поштова адреса: Подгорица, Подгорицька муніципалітет, Чорногорія

Ми прагнемо відповісти на всі запити, пов'язані з файлами cookie, протягом п'яти робочих днів. Для формальних запитів щодо захисту даних, будь ласка, чітко вкажіть у своєму повідомленні, що ви подаєте запит відповідно до чинного законодавства про захист даних, щоб ми могли обробити його через відповідний процес.

Ця політика використання файлів cookie була востаннє переглянута та оновлена, щоб відобразити поточні практики на podgoricacars.com. Дякуємо, що знайшли час, щоб зрозуміти, як ми використовуємо файли cookie для підтримки вашого досвіду оренди автомобілів у Подгориці.