গোপনীয়তা নীতি

পডগোরিকা গাড়িতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৫

১. পরিচিতি এবং পরিধি

পডগোরিকা গাড়ি ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের") পডগোরিকা গাড়ি ভাড়া বুকিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা podgoricacars.com এ প্রবেশযোগ্য। আমাদের নিবন্ধিত ব্যবসার স্থান পডগোরিকা, পডগোরিকা পৌরসভা, মোন্টেনেগ্রোতে অবস্থিত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, একটি রিজার্ভেশন করেন, বা পডগোরিকা এবং বৃহত্তর মোন্টেনেগ্রো অঞ্চলে গাড়ি ভাড়া পরিষেবার বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

এই নীতি সমস্ত দর্শক, গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি গাড়ির বিকল্পগুলি ব্রাউজ করছেন, পডগোরিকা গোলুবোভসি বিমানবন্দরে বিমানবন্দর পিকআপের জন্য একটি বুকিং সম্পন্ন করছেন, বা শহরের যেকোনো স্থানে হোটেল ডেলিভারির জন্য অনুরোধ করছেন। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

আমরা মোন্টেনেগ্রোর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ("ZZPL") মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যা ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ম (GDPR) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত নীতিগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে মেলে। যেখানে প্রযোজ্য, আমরা EU সদস্য রাষ্ট্রগুলির বাসিন্দাদের জন্য GDPR এর অধীনে বাধ্যবাধকতাগুলিও সম্মান করি।

২. তথ্য নিয়ন্ত্রক

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী তথ্য নিয়ন্ত্রক হল:

পডগোরিকা গাড়ি
পডগোরিকা, পডগোরিকা পৌরসভা, মোন্টেনেগ্রো
ইমেইল: info@podgoricacars.com
ফোন: +1 (832) 404-7179

যদি আপনার তথ্য পরিচালনার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনি নীচে বর্ণিত আপনার অধিকারগুলি ব্যবহার করতে চান, তাহলে দয়া করে উপরে উল্লেখিত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

৩.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

যখন আপনি একটি বুকিং তৈরি করেন বা পডগোরিকাতে গাড়ি ভাড়া সম্পর্কে একটি অনুসন্ধান করেন, আমরা আপনার পূর্ণ আইনগত নাম, ইমেইল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সহ ব্যক্তিগত পরিচয় বিবরণ সংগ্রহ করি। যেখানে ভাড়া দেওয়ার অংশীদারদের দ্বারা প্রয়োজন হয় - বিশেষ করে ড্রাইভিং যোগ্যতার যাচাইয়ের জন্য - আমরা আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর, ইস্যু করার দেশ এবং লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখও সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যটি আপনার রিজার্ভেশন প্রক্রিয়া করতে এবং মোন্টেনেগ্রোর গাড়ি ভাড়া বিধিমালার সাথে সম্মতি জানাতে প্রয়োজনীয়।

৩.২ বুকিং এবং লেনদেনের তথ্য

আমরা আপনার ভাড়ার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার নির্বাচিত পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ স্থান (যেমন পডগোরিকা আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর, শহরের কেন্দ্রের কাছে ত্রগ রিপাব্লিকের কাছে, বা হোটেল ডেলিভারি ঠিকানা), ভাড়া তারিখ, গাড়ির শ্রেণী পছন্দ, শিশু আসন বা জিপিএস নেভিগেশন ইউনিটের মতো ঐচ্ছিক সংযোজন এবং আপনি যে কোনো বিশেষ নির্দেশনা প্রদান করেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ইমেইল ঠিকানার সাথে সম্পর্কিত অতীত বুকিং, বাতিলকরণ এবং পরিবর্তনের রেকর্ডও সংরক্ষণ করি।

৩.৩ পেমেন্ট তথ্য

আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সার্টিফায়েড তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যারা পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI DSS) মেনে চলে। আমরা হিসাবরক্ষণ এবং আইনগত সম্মতি উদ্দেশ্যে অ-সংবেদনশীল লেনদেনের রেফারেন্স, বুকিং নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং ইনভয়েসিং তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

৩.৪ ব্রাউজিং এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

যখন আপনি podgoricacars.com এ যান, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ, সাইটে কাটানো সময় এবং ডিভাইস শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য আমাদেরকে বুঝতে সাহায্য করে যে দর্শকরা সাইটে কিভাবে নেভিগেট করে, কোন গাড়ির শ্রেণীগুলি সবচেয়ে বেশি আগ্রহ আকর্ষণ করে এবং কোথায় প্রযুক্তিগত উন্নতির প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৫ অবস্থান তথ্য

যদি আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের মাধ্যমে অনুমতি দেন, আমরা পডগোরিকার মধ্যে পিক-আপ অবস্থানের ক্ষেত্রগুলি পূরণ করতে বা নিকটবর্তী গাড়ির উপলব্ধতা সুপারিশ করতে আনুমানিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে এই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা আপনার অবস্থানকে ক্রমাগত ট্র্যাক করি না বা আপনার সেশন শেষ হওয়ার পর ট্র্যাক করি না।

৩.৬ যোগাযোগের তথ্য

যদি আপনি info@podgoricacars.com এ ইমেইল করে, একটি অনুসন্ধান ফর্মের মাধ্যমে, বা টেলিফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই যোগাযোগের রেকর্ড রাখি। এর মধ্যে আপনার বার্তার বিষয়বস্তু, টাইমস্ট্যাম্প এবং আপনি যে কোনো সংযুক্তি পাঠান তা অন্তর্ভুক্ত। আমরা এই তথ্যটি আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের গ্রাহক সমর্থন প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে ব্যবহার করি।

৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

৪.১ আপনার গাড়ি ভাড়া রিজার্ভেশন প্রক্রিয়া করা

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হল আপনার বুকিং পূরণ করা। এর মধ্যে গাড়ির উপলব্ধতা নিশ্চিত করা, রিজার্ভেশন বিশদ যোগাযোগ করা, বিমানবন্দর পিকআপ বা হোটেল ডেলিভারি লজিস্টিক সমন্বয় করা এবং ভাড়া নিশ্চিতকরণ এবং ইনভয়েস জারি করা অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য ছাড়া, আমরা আপনার রিজার্ভেশন সম্পন্ন করতে পারি না।

৪.২ গ্রাহক সমর্থন এবং পরিষেবা বিতরণ

আমরা আপনার যোগাযোগ এবং বুকিং তথ্য ব্যবহার করি আপনার ভাড়া সময়ের আগে, সময়ে এবং পরে সহায়তা প্রদান করতে। এর মধ্যে আপনার গাড়ির বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, পরিবর্তন বা বাতিলকরণ পরিচালনা করা এবং পডগোরিকা, উপকূল বরাবর, বা মোন্টেনেগ্রো পাহাড়ে আপনার ভ্রমণের সময় উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার সমাধান করা অন্তর্ভুক্ত।

৪.৩ আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করা

সমষ্টিগত এবং অ্যানোনিমাইজড ব্রাউজিং তথ্য আমাদেরকে বিশ্লেষণ করতে দেয় যে কোন পৃষ্ঠা, গাড়ির শ্রেণী এবং বুকিং প্রবাহ ভাল পারফর্ম করে এবং কোথায় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যেতে পারে। এটি আমাদেরকে প্ল্যাটফর্মটি পরিশোধিত করতে সাহায্য করে যাতে ভবিষ্যতের গ্রাহকরা পডগোরিকাতে সাশ্রয়ী গাড়ি ভাড়ার জন্য যা প্রয়োজন তা দ্রুত এবং সহজে খুঁজে পায়।

৪.৪ বিপণন যোগাযোগ

আপনার স্পষ্ট সম্মতির সাথে, আমরা আপনাকে মৌসুমী অফার, পডগোরিকাতে সাপ্তাহিক গাড়ি ভাড়া ডিল, বা আমাদের ফ্লিটে নতুন গাড়ির সংযোজন সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাতে পারি। আপনি যে কোনো সময় কোনো বিপণন ইমেইলে অবসান লিঙ্কে ক্লিক করে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করা ইতিমধ্যে চলমান কোনো ভাড়ার উপর প্রভাব ফেলবে না।

৪.৫ আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আমরা আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে কর এবং হিসাবরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা, প্রতারণা বিরোধী পরীক্ষা এবং পাবলিক কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধের প্রতি সাড়া দেওয়া অন্তর্ভুক্ত। নির্দিষ্ট রেকর্ডগুলির সংরক্ষণ প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক, আপনার পছন্দগুলি নির্বিশেষে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যেখানে আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি প্রদান করা বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রাপকদের শ্রেণী নিম্নরূপ:

৫.১ ভাড়া ফ্লিট অংশীদার

আপনার বুকিং সম্পন্ন করার জন্য, আমরা আপনার ভাড়ার গাড়ি সরবরাহকারীকে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত এবং লাইসেন্সের বিবরণ শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং প্রযোজ্য মোন্টেনেগ্রো তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করতে বাধ্য।

৫.২ পেমেন্ট প্রসেসর

বিলিং তথ্য সার্টিফায়েড পেমেন্ট প্রসেসিং প্রদানকারীদের কাছে প্রেরিত হয়। এই প্রসেসররা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য এবং PCI DSS-অনুগত পরিবেশ বজায় রাখে।

৫.৩ বীমা প্রদানকারী

যেখানে আপনার ভাড়া প্যাকেজে সংঘর্ষের ক্ষতি মওকুফ বা সম্পূরক বীমা অন্তর্ভুক্ত থাকে, সংশ্লিষ্ট বুকিং এবং ড্রাইভার বিবরণ বীমা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে যাতে আপনার ভাড়া সময়ের জন্য কভারেজ সক্রিয় করা যায়।

৫.৪ বুকিং প্রযুক্তি ইন্টিগ্রেটর

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের বুকিং ইঞ্জিন সফটওয়্যার এবং বিশ্লেষণ প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং দ্বিতীয় ব্যবহারের উপর নিষেধাজ্ঞা আরোপকারী তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ।

৫.৫ আইনগত কর্তৃপক্ষ

আমরা আইন প্রয়োগকারী, আদালত, বা মোন্টেনেগ্রো এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যখন আইন, আদালতের আদেশ, বা প্রতারণা বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের প্রতিরোধের সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজন হয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি অথবা মোন্টেনেগ্রো এবং প্রযোজ্য EU আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। বুকিং রেকর্ড, যার মধ্যে ড্রাইভার বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য অন্তর্ভুক্ত, ভাড়া সময়ের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে সংরক্ষণ করা হয় হিসাবরক্ষণ, কর এবং বীমা নিরীক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। বিপণন পছন্দ এবং সম্মতি রেকর্ডগুলি আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। কুকিজের মাধ্যমে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ব্রাউজিং তথ্য আমাদের কুকি নীতিতে বর্ণিত সময়সীমার জন্য সংরক্ষণ করা হয়, সাধারণত সেশন-শুধু থেকে বিশ্লেষণ কুকির জন্য সর্বাধিক বারো মাস পর্যন্ত।

যখন তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, আমরা নিরাপদে এটি মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

৭. তথ্য বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার

মোন্টেনেগ্রোর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং, যেখানে প্রযোজ্য, EU GDPR-এর অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং এটি কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা দ্রুত সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন এবং অন্য কোনো আইনগত ভিত্তি প্রযোজ্য নয়, অথবা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানিয়েছেন এবং সেখানে কোনো অগ্রাধিকারযুক্ত বৈধ ভিত্তি নেই। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু তথ্য আইনগত কারণে সংরক্ষণ করতে হবে এবং অনুরোধের ভিত্তিতে মুছে ফেলা যাবে না।

৭.৪ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির ভিত্তিতে হয় এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনার একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গ্রহণ করার এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে এটি স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

৭.৫ আপত্তির অধিকার

আপনি যে কোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনি আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধেও আপত্তি জানাতে পারেন, যতক্ষণ না আমরা আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য জোরালো বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

৭.৬ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন - উদাহরণস্বরূপ, যখন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক চলছে বা যখন একটি আপত্তি মূল্যায়ন করা হচ্ছে।

৭.৭ আপনার অধিকারগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন

উপরে বর্ণিত যেকোনো অধিকার ব্যবহার করতে, দয়া করে info@podgoricacars.com এ লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। যদি আপনি আমাদের সাড়া নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তবে আপনার মোন্টেনেগ্রোর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং তথ্যের মুক্ত প্রবেশের জন্য এজেন্সির (AZLP) কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে, যা মোন্টেনেগ্রোতে তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়ী তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ।

৮. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতি, প্রকাশ, ধ্বংস, বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে শিল্প-মানের TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে ট্রানজিটে তথ্য এনক্রিপশন, অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের উপর আরোপিত চুক্তিগত নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরণের বা বৈদ্যুতিন সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, আপনার যোগাযোগের বিবরণ আপডেট রাখতে এবং আপনার বুকিং অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে আমাদের অবিলম্বে জানাতে উৎসাহিত করি।

৯. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কোর কার্যকারিতা সমর্থন, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা, ট্রাফিকের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ এবং ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু সক্ষম করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বুকিং ইঞ্জিন সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক কুকিজ। বিশ্লেষণ এবং বিপণন কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে সক্রিয় হয়, যা আপনি সাইটে প্রথমবার দর্শনের সময় প্রদর্শিত কুকি সম্মতি টুলের মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারেন। আমরা যে কুকিজগুলি ব্যবহার করি এবং সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করার উপায় সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, দয়া করে আমাদের কুকি নীতিতে দেখুন।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রধানত মোন্টেনেগ্রো এবং ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের মধ্যে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। যেখানে তথ্য EEA এর বাইরে দেশগুলিতে স্থানান্তরিত হয় - উদাহরণস্বরূপ, কিছু বুকিং প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে সম্পর্কিত - আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যেমন ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা, যাতে সমতুল্য স্তরের তথ্য সুরক্ষা প্রদান করা যায়।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের পরিষেবাগুলি, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলনে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতিটি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি আপডেট করব এবং যেখানে প্রযোজ্য, সক্রিয় গ্রাহকদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই নীতিটি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। যেকোনো আপডেটের পর আমাদের প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণকে নির্দেশ করে।

১২. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা পডগোরিকাতে গাড়ি ভাড়া পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা গোপনীয়তা সম্পর্কিত সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে এবং যে কোনো আনুষ্ঠানিক বিষয় অ্যাক্সেসের অনুরোধ ৩০ দিনের আইনগত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।