מדיניות פרטיות

4.5 עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

אנו מעבדים נתונים אישיים כאשר זה נדרש כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות שלנו לפי החוק המונטנגרי, כולל דרישות מס וחשבונאות, בדיקות נגד הונאה, ומענה לבקשות חוקיות מגורמים ציבוריים. שמירה על רישומים מסוימים מחויבת על פי חוקים רלוונטיים ללא קשר להעדפותיכם.

5. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים. אנו משתפים נתונים רק כאשר זה נדרש כדי לספק את השירותים שביקשתם או כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות. הקטגוריות של הנמענים הן כדלקמן:

5.1 שותפי צי רכבים

כדי להשלים את ההזמנה שלכם, אנו משתפים פרטים אישיים ורישוי רלוונטיים עם ספק הרכב שיספק את רכב השכירות שלכם. שותפים אלה פועלים תחת מדיניות פרטיות משלהם ומחויבים לטפל בנתונים שלכם בצורה מאובטחת בהתאם לחוקי הגנת הנתונים המונטנגריים החלים.

5.2 מעבדי תשלומים

מידע חיוב מועבר לספקי עיבוד תשלומים מוסמכים. ספקים אלה מחויבים בחוזה להשתמש בנתונים שלכם רק לצורכי עסקה ולשמור על סביבות העומדות בדרישות PCI DSS.

5.3 ספקי ביטוח

כאשר חבילת ההשכרה שלכם כוללת כיסוי נזקי תאונה או ביטוח נוסף, פרטי ההזמנה והנהג הרלוונטיים עשויים להיות משותפים עם הצד המבטח כדי להפעיל כיסוי במהלך תקופת השכרתכם.

5.4 אינטגרטורים של טכנולוגיית הזמנות

הפלטפורמה שלנו מסתמכת על תוכנת מנוע הזמנות של צד שלישי וספקי ניתוח. שותפים אלה ניגשים רק לנתונים הנדרשים כדי לבצע את הפונקציות הספציפיות שלהם ומחויבים בהסכמות עיבוד נתונים המגבילות שימוש משני.

5.5 רשויות חוקיות

אנו עשויים לחשוף נתונים אישיים לרשויות אכיפת החוק, בתי משפט או גופים רגולטוריים במונטנגרו ובאזור הכלכלי האירופי כאשר נדרש לעשות זאת על פי החוק, צו בית משפט, או בהקשר של מניעת הונאה או פעילות פלילית אחרת.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד זה נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו או כפי שנדרש על פי החוק המונטנגרי והחוק האירופי הרלוונטי. רישומי הזמנות, כולל פרטי נהג ונתוני עסקה, נשמרים למשך מינימום של חמש שנים לאחר תקופת השכרת הרכב כדי לעמוד בדרישות חשבונאות, מס וביקורת ביטוח. העדפות שיווק ורשומות הסכמה נשמרות עד שתמשכו את ההסכמה או תבקשו מחיקה. נתוני גלישה טכניים שנאספו באמצעות עוגיות נשמרים למשכים המפורטים במדיניות העוגיות שלנו, בדרך כלל נעים בין סשן בלבד ועד מקסימום של שנים עשר חודשים עבור עוגיות אנליטיות.

כאשר הנתונים כבר לא נדרשים, אנו מוחקים או אנונימיים אותם בצורה מאובטחת כך שלא ניתן יהיה לקשרם עם אף אדם.

7. הזכויות שלכם כנושאי נתונים

על פי חוק הגנת הפרטיות של מונטנגרו וכאשר זה רלוונטי, ה-GDPR של האיחוד האירופי, יש לכם את הזכויות הבאות לגבי הנתונים האישיים שלכם:

7.1 זכות גישה

אתם יכולים לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם, יחד עם מידע על כיצד הם משמשים ועם מי הם שותפו.

7.2 זכות לתיקון

אם כל נתון אישי שאנו מחזיקים אינו מדויק או חסר, יש לכם את הזכות לבקש שנתקן אותו ללא דיחוי מיותר.

7.3 זכות למחיקה

אתם יכולים לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלכם כאשר הם כבר לא נדרשים למטרה שלשמה הם נאספו, כאשר משכתם את ההסכמה ואין בסיס חוקי אחר, או כאשר אתם מתנגדים לעיבוד ואין עילות לגיטימיות מכריעות. יש לשים לב כי חלק מהנתונים חייבים להישמר מסיבות חוקיות ולא ניתן למחוק אותם לפי בקשה.

7.4 זכות לניידות נתונים

כאשר העיבוד מתבסס על הסכמתכם או על חוזה, ומבוצע באמצעים אוטומטיים, יש לכם את הזכות לקבל את הנתונים האישיים שלכם בפורמט מובנה, בשימוש נפוץ ובקריא על ידי מכונה, ולבקש שנעביר אותם למנהל אחר כאשר זה אפשרי טכנית.

7.5 זכות להתנגד

אתם יכולים להתנגד בכל עת לעיבוד הנתונים האישיים שלכם למטרות שיווק ישיר. אתם יכולים גם להתנגד לעיבוד המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, אלא אם נוכל להוכיח עילות לגיטימיות מכריעות שמעלות על האינטרסים, הזכויות והחירויות שלכם.

7.6 זכות להגביל עיבוד

בנסיבות מסוימות, אתם יכולים לבקש שנגביל את עיבוד הנתונים שלכם - לדוגמה, כל עוד דיוק הנתונים נמצא במחלוקת או כל עוד מתבצעת הערכה של התנגדות.

7.7 כיצד לממש את הזכויות שלכם

כדי לממש את אחת מהזכויות הנ"ל, אנא צרו איתנו קשר בכתב ב-info@podgoricacars.com. אנו נגיב בתוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מתשובתנו, יש לכם את הזכות להגיש תלונה לסוכנות להגנת הנתונים האישיים וגישה חופשית למידע של מונטנגרו (AZLP), הסמכות המפקחת על הגנת הנתונים במונטנגרו.

8. אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה לא מורשית, אובדן, גילוי, השמדה או שינוי בלתי מכוון. אמצעים אלה כוללים הצפנת נתונים במהלך העברה באמצעות פרוטוקולי TLS בתקן התעשייה, בקרות גישה מוגבלות המגבילות את גישת הנתונים רק לאנשים מורשים, הערכות אבטחה רגילות של תשתית הפלטפורמה שלנו, ודורשי אבטחה חוזיים המוטלים על כל מעבדי צד שלישי.

בעוד שאנו נוקטים בכל הצעדים הסבירים כדי להגן על המידע שלכם, אין שיטה של העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא לחלוטין מאובטחת. אנו ממליצים לכם להשתמש בסיסמאות חזקות, לשמור על פרטי הקשר שלכם מעודכנים, וליידע אותנו מיד אם אתם חושדים בכל שימוש לא מורשה בחשבון ההזמנה שלכם.

9. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לתמוך בפונקציות הליבה, לזכור את ההעדפות שלכם, לנתח דפוסי תנועה ולאפשר תוכן מותאם אישית. עוגיות חיוניות נדרשות כדי שהמנוע ההזמנות יתפקד כראוי. עוגיות אנליטיות ושיווקיות מופעלות רק עם הסכמתכם, אותה אתם יכולים לנהל באמצעות כלי הסכמת העוגיות המוצג בביקורכם הראשון באתר. למידע מלא על העוגיות שאנו משתמשים בהן וכיצד לשלוט בהן, אנא עיינו במדיניות העוגיות שלנו.

10. העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים האישיים שלכם מאוחסנים ומעובדים בעיקר במונטנגרו ובאזור הכלכלי האירופי. כאשר נתונים מועברים למדינות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי - לדוגמה, בהקשר עם ספקי טכנולוגיית הזמנות מסוימים - אנו מבטיחים כי ישנם אמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית, כדי לספק רמה שווה של הגנת נתונים.

11. עדכונים למדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים שלנו, בהתחייבויות החוקיות או בפרקטיקות עיבוד הנתונים. כאשר אנו מבצעים שינויים מהותיים, אנו נעדכן את תאריך ה"עודכן לאחרונה" בחלק העליון של עמוד זה וכאשר זה רלוונטי, נודיע ללקוחות פעילים בדוא"ל. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות זו באופן תקופתי. השימוש המתמשך בפלטפורמה שלנו לאחר כל עדכון מהווה הסכמה לתנאים המתוקנים.

12. צרו איתנו קשר לגבי פרטיות

אם יש לכם שאלות, חששות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו או לטיפול בנתונים האישיים שלכם בהקשר לשירותי השכרת רכבים בפודגוריצה, אנא צרו איתנו קשר:

Podgorica Cars
פודגוריצה, מועצת פודגוריצה, מונטנגרו
דוא"ל: info@podgoricacars.com
טלפון: +1 (832) 404-7179

המטרה שלנו היא להגיב לכל הפניות הקשורות לפרטיות בתוך חמישה ימי עבודה ולפתור כל בקשה לגישה פורמלית לנושא בתוך התקופה החוקית של 30 יום.