კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

4.2 მომხმარებლის მხარდაჭერა და მომსახურების მიწოდება

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს საკონტაქტო და დაჯავშნის მონაცემებს, რათა გაწვდოთ დახმარება თქვენი ქირაობის პერიოდის განმავლობაში და მას შემდეგ. ეს მოიცავს კითხვებზე პასუხების მიცემას თქვენს ავტომობილზე, ცვლილებების ან გაუქმებების მართვას და ნებისმიერი პრობლემების მოგვარებას, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას თქვენი მოგზაურობის განმავლობაში პოდგორიცაში, სანაპიროზე ან მონტენეგროს მაღლობებში.

4.3 ჩვენი პლატფორმისა და მომსახურების გაუმჯობესება

აგრეგირებული და ანონიმური ბრაუზინგის მონაცემები საშუალებას გვაძლევს გავაანალიზოთ, რომელი გვერდები, ავტომობილების კატეგორიები და დაჯავშნის პროცესები კარგად მუშაობს და სად შეიძლება გაუმჯობესდეს მომხმარებლის გამოცდილება. ეს გვეხმარება პლატფორმის დახვეწაში, რათა მომავალ მომხმარებლებს, რომლებიც ეძებენ ხელმისაწვდომ ავტომობილების ქირაობას პოდგორიცაში, სწრაფად და მარტივად მოიძიონ საჭირო ინფორმაცია.

4.4 მარკეტინგული კომუნიკაციები

თქვენი explícit consent-ის საფუძველზე, ჩვენ შეგვიძლია გამოგიგზავნოთ პრომოციული ელ. წერილები სეზონური შეთავაზებების, კვირის ავტომობილების ქირაობის შეთავაზებების ან ჩვენი ფლოტის ახალი ავტომობილების დამატების შესახებ. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ თანხმობა, დააწკაპუნეთ ნებისმიერ მარკეტინგულ ელ. წერილში განუსაზღვრელ ბმულზე ან პირდაპირ დაგვიკავშირდეთ. თანხმობის გაუქმება არ იმოქმედებს უკვე მიმდინარე ქირაობებზე.

4.5 სამართლებრივი და რეგულატორული შესაბამისობა

ჩვენ პროცესირებთ პირად მონაცემებს, როდესაც ეს აუცილებელია ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად მონტენეგროს კანონმდებლობის შესაბამისად, მათ შორის საგადასახადო და ანგარიშგების მოთხოვნებთან, ანტიფრაუდის შემოწმებებს და კანონიერ მოთხოვნებზე პასუხების მიცემას საჯარო ხელისუფლებისგან. გარკვეული ჩანაწერების შენახვა მოთხოვნილია მოქმედი კანონმდებლობით, მიუხედავად თქვენი პრეფერენციების.

5. მონაცემების გაზიარება მესამე მხარეებთან

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პირად მონაცემებს მესამე მხარეებზე. ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ეს აუცილებელია თქვენ მიერ მოთხოვნილი მომსახურების მიწოდების ან სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულებისთვის. მიმღების კატეგორიები შემდეგნაირად არიან:

5.1 ქირავნის ფლოტის პარტნიორები

თქვენი დაჯავშნის დასრულების მიზნით, ჩვენ ვუზიარებთ შესაბამის პირად და მართვის დეტალებს იმ ავტომობილების მომწოდებელთან, რომელიც მოგაწვდით ქირაობის ავტომობილს. ეს პარტნიორები მოქმედებენ საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიხედვით და ვალდებულნი არიან, რომ თქვენს მონაცემებს უსაფრთხოდ მოექცნენ, შესაბამისი მონტენეგროს მონაცემების დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად.

5.2 გადახდის პროცესორები

გადახდის ინფორმაცია გადაეცემა სერტიფიცირებულ გადახდის პროცესორებს. ეს პროცესორები კონტრაქტულად ვალდებულნი არიან, რომ გამოიყენონ თქვენი მონაცემები მხოლოდ ტრანზაქციის მიზნებისთვის და შეინარჩუნონ PCI DSS-ის შესაბამისი გარემო.

5.3 დაზღვევის მიმწვდელები

თუ თქვენი ქირავნის პაკეტი მოიცავს შეჯახების დაზღვევის ან დამატებითი დაზღვევის, შესაბამისი დაჯავშნის და მძღოლის დეტალები შეიძლება გადაეცეს დაზღვევის მხარეს, რათა გააქტიუროს დაზღვევა თქვენი ქირაობის პერიოდის განმავლობაში.

5.4 დაჯავშნის ტექნოლოგიის ინტეგრატორები

ჩვენი პლატფორმა დამოკიდებულია მესამე მხარის დაჯავშნის ძრავის პროგრამულ უზრუნველყოფასა და ანალიტიკური მიმწვდელებზე. ეს პარტნიორები წვდიან მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია მათი კონკრეტული ფუნქციების შესრულებისთვის და ვალდებულნი არიან მონაცემთა პროცესირების შეთანხმებების მიხედვით, რომლებიც აკრძალავს მეორად გამოყენებას.

5.5 სამართლებრივი ორგანოები

ჩვენ შეიძლება გამოვაცხადოთ პირადი მონაცემები სამართალდამცავ ორგანოებს, სასამართლოებს ან რეგულატორულ ორგანოებს მონტენეგროში და ევროპულ ეკონომიკურ ტერიტორიაზე, როდესაც ეს კანონით, სასამართლო ბრძანებით ან თაღლითობის ან სხვა დანაშაულებრივი აქტივობის პრევენციის მიზნით არის საჭირო.

6. მონაცემების შენახვა

ჩვენ ვინახავთ პირად მონაცემებს მხოლოდ იმ ხანგრძლივობის განმავლობაში, რაც საჭიროა ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნებისათვის ან მონტენეგროს და შესაბამისი ევროკავშირის კანონმდებლობის შესაბამისად. დაჯავშნის ჩანაწერები, მათ შორის მძღოლის დეტალები და ტრანზაქციის მონაცემები, შენახულია მინიმუმ ხუთი წლის განმავლობაში ქირაობის პერიოდის შემდეგ, რათა დაკმაყოფილდეს ანგარიშგების, საგადასახადო და დაზღვევის აუდიტის ვალდებულებები. მარკეტინგული პრეფერენციები და თანხმობის ჩანაწერები შენახულია მანამდე, სანამ თქვენ არ გააუქმებთ თანხმობას ან არ მოითხოვთ წაშლას. ტექნიკური ბრაუზინგის მონაცემები, რომლებიც შეგროვებულია ქუქი-ფაილების საშუალებით, შენახულია ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში, ჩვეულებრივ სესიის მხოლოდ მაქსიმუმ თორმეტი თვის განმავლობაში ანალიტიკური ქუქი-ფაილებისთვის.

როდესაც მონაცემები აღარ არის საჭირო, ჩვენ უსაფრთხოდ ვშლით ან ანონიმურ ვხდით, რათა აღარ იყოს დაკავშირებული რომელიმე ინდივიდთან.

7. თქვენი უფლებები მონაცემთა სუბიექტად

მონტენეგროს პირადი მონაცემების დაცვის კანონით და, სადაც ეს შესაძლებელია, ევროკავშირის GDPR-ის მიხედვით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენი პირადი მონაცემების მიმართ:

7.1 წვდომის უფლება

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ იმ პირადი მონაცემების ასლი, რომელიც ჩვენ გვაქვს თქვენს შესახებ, ასევე ინფორმაცია იმის შესახებ, როგორ გამოიყენება და ვისთან არის გაზიარებული.

7.2 კორექტირების უფლება

თუ ჩვენ მიერ შენახული რომელიმე პირადი მონაცემი არასწორია ან არასრულყოფილია, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ, რომ ჩვენ დაუყოვნებლივ შევასწოროთ ეს.

7.3 წაშლის უფლება

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების წაშლა, როდესაც ეს აღარ არის საჭირო მისი შეგროვების მიზნისთვის, როდესაც თქვენ გააუქმეთ თანხმობა და სხვა სამართლებრივი საფუძველი არ ვრცელდება, ან როდესაც თქვენ ეწინააღმდეგებით პროცესირებას და არ არსებობს გადამწყვეტი კანონიერ საფუძვლები. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი მონაცემი უნდა შენახულიყო სამართლებრივი მიზეზების გამო და ვერ იქნას წაშლილი მოთხოვნის საფუძველზე.

7.4 მონაცემთა გადატანის უფლება

როდესაც პროცესირება დაფუძნებულია თქვენს თანხმობაზე ან კონტრაქტზე და ხდება ავტომატიზირებული საშუალებების გამოყენებით, თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ თქვენი პირადი მონაცემები სტრუქტურირებულ, ფართოდ გამოყენებად და მანქანით წვდომად ფორმატში და მოითხოვოთ, რომ ჩვენ გადავცეთ ეს სხვა კონტროლერს, როდესაც ტექნიკურად შესაძლებელია.

7.5 წინააღმდეგობის უფლება

თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააპროტესტოთ თქვენი პირადი მონაცემების პროცესირება პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააპროტესტოთ პროცესირება ჩვენი კანონიერ ინტერესების საფუძველზე, თუ ჩვენ ვერ დავამტკიცებთ გადამწყვეტ კანონიერ საფუძვლებს, რომლებიც თქვენს ინტერესებს, უფლებებს და თავისუფლებებს აჭარბებს.

7.6 პროცესირების შეზღუდვის უფლება

Certain circumstances, you may request that we restrict processing of your data - for example, while the accuracy of the data is being contested or while an objection is being assessed.

7.7 როგორ გამოიყენოთ თქვენი უფლებები

თქვენი უფლებების გამოყენებისთვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ წერილობით info@podgoricacars.com-ზე. ჩვენ უპასუხებთ 30 დღის განმავლობაში. თუ ჩვენი პასუხით უკმაყოფილო ხართ, თქვენ გაქვთ უფლება შეიტანოთ საჩივარი მონტენეგროს პირადი მონაცემების დაცვის სააგენტოსა და ინფორმაციის თავისუფალი წვდომის სააგენტოს (AZLP) მიმართ, რომელიც პასუხისმგებელია მონტენეგროში მონაცემების დაცვის საკითხებზე.

8. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვატარებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა დავიცვათ თქვენი პირადი მონაცემები არავართან წვდომის, შემთხვევითი დაკარგვის, გამჟღავნების, განადგურების ან ცვლილებისგან. ეს ზომები მოიცავს მონაცემების დაშიფვრას ტრანზიტში ინდუსტრიის სტანდარტების TLS პროტოკოლების გამოყენებით, შეზღუდული წვდომის კონტროლებს, რომლებიც მონაცემების წვდომას მხოლოდ ავტორიზებულ პერსონალზე ზღუდავს, რეგულარული უსაფრთხოების შეფასებებს ჩვენი პლატფორმის ინფრასტრუქტურისთვის და კონტრაქტულ უსაფრთხოების მოთხოვნებს, რომლებიც ყველა მესამე მხარის პროცესორებზე ვრცელდება.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვიღებთ ყველა შესაძლო ზომას თქვენი ინფორმაციის დაცვისთვის, ინტერნეტით გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის მეთოდი სრულიად უსაფრთხო არ არის. ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ძლიერი პაროლები, შეინახოთ თქვენი საკონტაქტო დეტალები განახლებული და დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ, თუ ეჭვი გაქვთ, რომ თქვენი დაჯავშნის ანგარიშის არავართან გამოყენება ხდება.

9. ქუქი-ფაილები და ტრეკინგის ტექნოლოგიები

ჩვენი ვებსაიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს და მსგავს ტრეკინგის ტექნოლოგიებს ძირითადი ფუნქციონირების მხარდაჭერისთვის, თქვენი პრეფერენციების დასამახსოვრებლად, ტრაფიკის ნიმუშების ანალიზისთვის და პერსონალიზებული შინაარსის გაწვდისთვის. აუცილებელი ქუქი-ფაილები საჭიროა, რათა დაჯავშნის ძრავა სწორად იმუშაოს. ანალიტიკური და მარკეტინგული ქუქი-ფაილები მხოლოდ თქვენი თანხმობით აქტიურდება, რაც შეგიძლიათ მართოთ ქუქი-ფაილების თანხმობის ხელსაწყოს საშუალებით, რომელიც გამოჩნდება თქვენს პირველ ვიზიტზე ვებსაიტზე. სრულ დეტალებზე ქუქი-ფაილების შესახებ, რომლებიც ჩვენ ვიყენებთ და როგორ უნდა მართოთ ისინი, გთხოვთ გაეცნოთ ჩვენს ქუქი-ფაილების პოლიტიკას.

10. საერთაშორისო მონაცემების გადატანა

თქვენი პირადი მონაცემები ძირითადად შენახულია და პროცესირდება მონტენეგროში და ევროპულ ეკონომიკურ ტერიტორიაზე. როდესაც მონაცემები გადაეცემა EEA-ს გარეთ - მაგალითად, გარკვეული დაჯავშნის ტექნოლოგიის მიმწვდელებთან დაკავშირებით - ჩვენ ვრწმუნდებით, რომ შესაბამისი უსაფრთხოების ზომები არსებობს, როგორიცაა ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული კონტრაქტუალური კლაუზები, რათა უზრუნველყოს მონაცემების დაცვის შესაბამისი დონე.

11. ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის განახლებები

ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვახლებოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ჩვენი მომსახურების, სამართლებრივი ვალდებულებების ან მონაცემების პროცესირების პრაქტიკის ცვლილებების ასახვის მიზნით. როდესაც ჩვენ მნიშვნელოვან ცვლილებებს შევიტანთ, ჩვენ განვახლებთ "ბოლო განახლების" თარიღს ამ გვერდის თავზე და, სადაც ეს შესაძლებელია, აქტიურ მომხმარებლებს ელ. ფოსტით გავაფრთხილებთ. გირჩევთ პერიოდულად შეამოწმოთ ეს პოლიტიკა. ჩვენი პლატფორმის გამოყენება ნებისმიერ განახლებაზე ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით გადახედილი პირობებს.

12. დაგვიკავშირდით კონფიდენციალურობის საკითხებზე

თუ გაქვთ რაიმე კითხვები, შეშფოთებები ან მოთხოვნები, რომლებიც ეხება ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას ან თქვენს პირად მონაცემთა დამუშავებას ავტომობილების ქირაობის მომსახურების ფარგლებში პოდგორიცაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

პოდგორიცას ავტომობილები
პოდგორიცა, პოდგორიცას მუნიციპალიტეტი, მონტენეგრო
ელ. ფოსტა: info@podgoricacars.com
ტელეფონი: +1 (832) 404-7179

ჩვენ ვცდილობთ, რომ ყველა კონფიდენციალურობის საკითხზე შეკითხვას პასუხი გავცეთ ხუთ სამუშაო დღეში და ნებისმიერი ოფიციალური სუბიექტური წვდომის მოთხოვნა 30-დღიან კანონიერ ვადაში გადავწყვიტოთ.