תנאי שירות

אנא קראו את התנאים הללו בעיון לפני שאתם מזמינים רכב דרך Podgorica Cars.

1. הסכם וקבלה

תנאי השירות ("התנאים") הללו מסדירים את השימוש שלכם באתר podgoricacars.com וכל הזמנת השכרת רכב שנעשית דרך הפלטפורמה שלנו. על ידי גישה לאתר זה או השלמת הזמנה, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם ומסכימים להיות מחויבים לתנאים הללו במלואם.

Podgorica Cars פועלת כפלטפורמת תיווך המחברת בין מטיילים לספקי השכרת רכבים מורשים הממוקמים בפודגוריצה, עיריית פודגוריצה, מונטנגרו. החוזה להשכרת הרכב שאתם נכנסים אליו בנקודת האיסוף הוא ישירות ביניכם לבין הספק הרלוונטי. התנאים הללו חלים על השימוש שלכם בפלטפורמה שלנו ועל שירותי ההזמנה שאנו מספקים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את התנאים הללו בכל עת. השימוש המתמשך בפלטפורמה לאחר כל עדכון מהווה את הסכמתכם לתנאים המעודכנים. אנו ממליצים לכם לעיין בעמוד זה מעת לעת, במיוחד לפני ביצוע הזמנה חדשה.

2. דרישות זכאות להשכרת רכב בפודגוריצה

כדי להזמין רכב דרך Podgorica Cars, עליכם לעמוד בדרישות הזכאות הבאות במועד ההזמנה ובמועד איסוף הרכב.

גיל מינימלי לרכבים סטנדרטיים

הגיל המינימלי להשכרת רכב סטנדרטי או רכב כלכלה בפודגוריצה הוא 21 שנים. נהגים בגיל 21 עד 24 עשויים להיות כפופים לתוספת עבור נהג צעיר, בדרך כלל בטווח של 5 עד 10 יורו ליום השכרת רכב. תוספת זו נגבית ישירות על ידי הספק ותיחשף במהלך תהליך ההזמנה.

גיל מינימלי לרכבים פרימיום ולוקסוס

לרכבים פרימיום, לוקסוס או רכבים בעלי קיבולת גבוהה כולל רכבי שטח גדולים, מיניבנים וסדנים מנהלתיים, גיל הנהג המינימלי הוא 25 שנים. חלק מהספקים הפועלים מנמל התעופה של פודגוריצה וממרכז העיר עשויים להחיל ספים גיל מחמירים יותר עבור קטגוריות רכבים מסוימות. דרישות אלו מוצגות בכל רישום רכב לפני אישור ההזמנה שלכם.

דרישות רישיון נהיגה

כל הנהגים חייבים להחזיק ברישיון נהיגה תקף ומלא שהוחזק לפחות שנה אחת לפני תאריך תחילת השכרת הרכב. רישיונות נהיגה שהונפקו במדינות חברות האיחוד האירופי, הממלכה המאוחדת, ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה וניו זילנד מתקבלים בדרך כלל להשכרת רכבים במונטנגרו ללא מסמכים נוספים.

אם רישיון הנהיגה הלאומי שלכם הונפק בשפה שאינה משתמשת באלפבית הלטיני, אתם נדרשים להחזיק ברישיון נהיגה בינלאומי (IDP) תקף לצד הרישיון הלאומי שלכם. דרישה זו חלה ללא קשר לאזרחות שלכם ואכיפתה מתבצעת על ידי הספקים המקומיים בהתאם לתקנות התעבורה במונטנגרו. אי הצגת המסמכים הנדרשים בעת האיסוף עשויה להוביל לדחיית השכרת הרכב ללא החזר.

כל הנהגים המופיעים בהסכם השכרת הרכב חייבים להציג את רישיון הנהיגה שלהם בעת איסוף הרכב. נהגים נוספים המופיעים בהזמנה חייבים גם לעמוד בכל דרישות גיל ורישיון.

3. הזמנות, ביטולים ומדיניות אי הופעה

הזמנות שנעשו דרך Podgorica Cars כפופות לזמינות ומאושרות רק לאחר קבלת דוא"ל אישור הזמנה מהפלטפורמה שלנו. הנחת רכב בעגלת הקניות שלכם אינה מהווה הזמנה מאושרת.

מדיניות ביטול חינם

רוב הרכבים המוצגים בפלטפורמה שלנו זמינים עם ביטול חינם עד 48 שעות לפני זמן האיסוף המאושר, בין אם בנמל התעופה הבינלאומי של פודגוריצה, במיקום במרכז העיר או בכתובת מסירה של מלון. כאשר ביטול חינם זמין, זה מצוין בבירור ברישום הרכב ובאישור ההזמנה שלכם. אם ההזמנה שלכם זכאית לביטול חינם, תוכלו לבטל ללא תשלום בתוך החלון המצויין על ידי גישה לפרטי ההזמנה שלכם ובחירת אפשרות הביטול.

הזמנות שאינן ניתנות להחזר או עסקאות מראש מסומנות בבירור כך לפני שתשלים את התשלום. עבור הזמנות אלו, לא יינתן החזר לאחר הביטול ללא קשר להודעה שניתנה.

אי הופעה וביטול מאוחר

אם לא תאספו את הרכב בזמן ובמקום המוסכם ללא ביטול מראש, זה ייחשב כאי הופעה. דמי אי הופעה עשויים לחול ויועברו במסמכי ההזמנה שלכם. במקרה של עיכוב טיסה המשפיע על הגעתכם לנמל התעופה של פודגוריצה, אנא צרו קשר עם הספק ישירות באמצעות פרטי הקשר שנמסרו בדוא"ל האישור שלכם. הספקים יעשו מאמצים סבירים להתאים את הגעות מאוחרות, אך אינם מחויבים לשמור על רכב ללא הגבלת זמן.

ביטולי ספקים

במקרים נדירים, ספק עשוי לא להיות מסוגל לממש הזמנה מאושרת עקב בעיות תפעול בלתי צפויות. במקרים כאלה, Podgorica Cars תעשה מאמצים סבירים למצוא רכב שווה ערך או טוב יותר ללא עלות נוספת עבורכם. כאשר לא ניתן לארגן חלופה מתאימה, יינתן החזר מלא במהירות.

4. מחירים, תשלום ותוספות אופציונליות

כל המחירים המוצגים באתר podgoricacars.com מצוטטים ביורו (EUR), שהיא המטבע הסטנדרטי לשימוש בעסקאות השכרת רכבים במונטנגרו. המחירים המוצגים כוללים את שיעור השכרת הבסיס, וכאשר לא צוין אחרת, ביטוח אחריות צד שלישי בסיסי ומילוי בלתי מוגבל לנסיעות בתוך מונטנגרו.

מה כלול במחיר המוצע

אלא אם כן רישום הרכב מציין אחרת, הדברים הבאים כלולים במחיר השכרת הבסיס המוצג בפלטפורמה שלנו: מילוי בלתי מוגבל בתוך מונטנגרו, כיסוי בסיסי לנזקי התנגשות (CDW) עם השתתפות עצמית, הגנה מפני גניבה וכיסוי סיוע בדרכים בתוקף בתוך מונטנגרו ובמדינות שכנות מסוימות.

תוספות אופציונליות

התוספות האופציונליות הבאות עשויות להתווסף להזמנה שלכם במהלך תהליך ההזמנה או להתבקש בנקודת איסוף הרכב, בכפוף לזמינות ולמדיניות הספק:

מחירי התוספות האופציונליות נקבעים על ידי ספקים שונים ועשויים להשתנות. כל תוספות החיוב החלות ייחשפו לפני שתאשרו את ההזמנה שלכם.

מדיניות דלק

מדיניות הדלק החלה על השכרתכם תצוין ברישום הרכב ובאישור ההזמנה שלכם. המדיניות הנפוצה ביותר להשכרת רכבים בפודגוריצה היא "מלא למלא", כלומר הרכב מסופק עם מיכל מלא ויש להחזיר אותו עם מיכל מלא. אי החזרת הרכב עם רמת הדלק המוסכמת עשויה להוביל לחיוב על ידי הספק. חלק מהספקים מציעים אפשרות דלק מראש במחיר קבוע, המאפשרת לכם להחזיר את הרכב בכל רמת דלק.

מטבע ותוספות

חיובים נוספים המוטלים בדלפק על ידי הספק, כולל דמי השארת רכב חד-כיוונית, תוספות עבור נהגים צעירים ודמי שירות בנמל התעופה לאיסוף בנמל התעופה הבינלאומי של פודגוריצה, יש לשלם ישירות לספק ביורו. Podgorica Cars אינה אחראית לחיובים המוטלים על ידי ספקים מעבר למחיר ההזמנה הבסיסי שאושר דרך הפלטפורמה שלנו.

5. כללי שימוש ברכב ופעילויות אסורות

כל רכבי ההשכרה חייבים להיות בשימוש חוקי ובהתאם לחוקי התנועה במונטנגרו ובכל מדינה נוספת שבה הרכב מונע. על ידי קבלת הסכם השכרת הרכב בעת האיסוף, אתם מסכימים לתנאי השימוש הבאים.

שימוש מותר

הרכבים יכולים לשמש לנסיעות אישיות או עסקיות בתוך מונטנגרו ובכל מדינה נוספת המותרת במפורש במסגרת הרחבה חוצה גבולות שנרכשה דרך ההזמנה שלכם או ישירות עם הספק. מסלולים נפוצים מפודגוריצה כוללים נסיעות לבודווה, קוטור, בר, ניקשיץ', קולשין וזבליאק. נסיעות חוצה גבולות לקרואטיה, לדוגמה לדוברובניק דרך מעבר הגבול דבלי בריג, מותרות לעיתים קרובות אך חייבות להיות מסודרות ואושרו בכתב על ידי הספק.

פעילויות אסורות

הפעילויות הבאות אסורות בהחלט ויביאו לביטול הכיסוי הביטוחי ויכולות להוביל לאחריות משפטית:

הפרת כל פעילות אסורה עשויה להוביל לסיום מיידי של השכרת הרכב, לאחריות כספית מלאה על כל נזק או אובדן, וצעדים משפטיים פוטנציאליים בהתאם לחוקי מונטנגרו.

6. ביטוח ואחריות

השכרת רכב דרך Podgorica Cars כוללת ביטוח אחריות צד שלישי בסיסי כפי שנדרש על ידי החוק במונטנגרו. זה מכסה נזק או פציעה שנגרמו לצדדים שלישיים במקרה של תאונה שבה הנהג אשם.

כיסוי נזקי התנגשות (CDW)

כיסוי CDW בסיסי כלול ברוב מחירי השכרת הרכב בפלטפורמה שלנו. CDW מגביל את האחריות הכספית שלכם במקרה של נזק מקרי לרכב ההשכרה. עם זאת, CDW בסיסי בדרך כלל חל על השתתפות עצמית (המכונה גם השתתפות עצמית), המייצגת את הסכום שאתם נשארים אחראים עליו במקרה של תביעה. סכום ההשתתפות העצמית משתנה לפי קטגוריית הרכב והספק ומוצג בכל רישום. סכומי ההשתתפות העצמית הסטנדרטיים להשכרת רכבים בפודגוריצה נעים בין 200 ל-1,500 יורו בהתאם לקטגוריית הרכב.

שדרוג לכיסוי מלא עם אפס השתתפות עצמית

אתם יכולים לרכוש שדרוג לכיסוי מלא המפחית את ההשתתפות העצמית שלכם לאפס. אפשרות זו זמינה במהלך ההזמנה או בדלפק ומספקת הגנה מקיפה כולל כיסוי לנזק לגלגלים, צמיגים, זכוכית ותחתית הרכב - אזורים המוחרגים לעיתים קרובות מכיסוי CDW בסיסי בדרכי הרים ובדרכים כפריות במונטנגרו.

החרגות מכיסוי הביטוח

כיסוי הביטוח בטל בכל הנסיבות המעורבות בפעילויות אסורות כפי שמתואר בסעיף 5 לעיל, כולל נהיגה תחת השפעת אלכוהול או סמים, נהגים לא מורשים או נסיעות מחוץ לטריטוריות המותרות. נזק שנגרם על ידי רשלנות, מעשים מכוונים או אי ציות לתקנות בטיחות בדרכים יהיה באחריות הכספית הבלעדית של השוכר.

7. הגבלת אחריות

Podgorica Cars פועלת כמתווך הזמנות מקוון. השכרת הרכב בפועל היא עסקה ביניכם לבין ספק השכרת הרכב. בהתאם לכך, Podgorica Cars אינה צד להסכם השכרת הרכב ואינה לוקחת על עצמה את האחריות של ספק הרכב.

עד המידה המרבית המותרת על פי החוק החל, Podgorica Cars לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע משימושכם בפלטפורמה שלנו, כולל אך לא מוגבל ל: תקלות רכבים, תאונות, גניבות, עיכובים, סכסוכים עם ספקים או אובדן חפצים אישיים מרכב השכרה.

האחריות הכוללת שלנו כלפיכם בהקשר לכל הזמנה או שירות לא תעלה על סכום ההזמנה הכולל ששולם לנו דרך הפלטפורמה ביחס להזמנה המושפעת. שום דבר בתנאים הללו אינו פוטר או מגביל אחריות למוות או לפציעה אישית שנגרמה על ידי רשלנות שלנו, או לכל עניין אחר שלא ניתן לפטור או להגביל על פי החוק החל.

8. חוק חל והסמכות שיפוטית

תנאי השירות הללו וכל סכסוך או תביעה הנובעים מהם או מהנושא שלהם יהיו כפופים לחוקי מונטנגרו ויפורשו בהתאם להם. כל סכסוכים שלא ניתן לפתור בהסכמה יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים של עיריית פודגוריצה, מונטנגרו.

אם אתם צרכנים המתגוררים במדינה חברה באיחוד האירופי, אתם שומרים על הזכות להגיש תביעה בבתי המשפט של מדינת המגורים שלכם שבה חוקים מחייבים להגנת הצרכן חלים.

אם כל הוראה מהתנאים הללו תימצא בלתי ניתנת לאכיפה או בלתי תקפה לפי החוק החל, הוראה זו תתוקן במינימום הנדרש כדי להפוך אותה לאכיפה, וההוראות הנותרות ימשיכו להיות בתוקף במלואן.

9. פרטי קשר

אם יש לכם שאלות לגבי תנאי השירות הללו, אם אתם מעוניינים להגיש תלונה או אם אתם זקוקים לעזרה עם הזמנה, אנא צרו קשר באמצעות הפרטים למטה.

Podgorica Cars
פודגוריצה, עיריית פודגוריצה, מונטנגרו

דוא"ל: info@podgoricacars.com

טלפון: +1 (832) 404-7179

אנו שואפים להגיב לכל הפניות בתוך יומיים עסקים. עבור עניינים דחופים הקשורים להשכרה פעילה או לאיסוף רכב בנמל התעופה של פודגוריצה, אנא צרו קשר ישירות עם הספק המיועד שלכם באמצעות הפרטים שנמסרו בדוא"ל האישור שלכם.