Условия за ползване

1. Споразумение и приемане

Тези Условия за ползване ("Условия") регулират вашето ползване на уебсайта podgoricacars.com и всяка резервация на наем на автомобил, направена чрез нашата платформа. Чрез достъпа до този сайт или завършването на резервация, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия в пълен обем.

Podgorica Cars функционира като посредническа платформа, свързваща пътниците с лицензирани доставчици на автомобили под наем, базирани в Подгорица, Община Подгорица, Черна гора. Договорът за наем на превозно средство, който сключвате в момента на получаване, е директно между вас и съответния доставчик. Тези Условия важат за вашето ползване на нашата платформа и услугите за резервация, които предоставяме.

Запазваме си правото да актуализираме тези Условия по всяко време. Продължаващото ползване на платформата след всяка актуализация означава, че приемате изменените Условия. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница, особено преди да направите нова резервация.

2. Изисквания за допустимост за наем на автомобили в Подгорица

За да резервирате превозно средство чрез Podgorica Cars, трябва да отговаряте на следните критерии за допустимост в момента на резервацията и при получаване на автомобила.

Минимална възраст за стандартни превозни средства

Минималната възраст за наем на стандартно или икономично превозно средство в Подгорица е 21 години. Шофьори на възраст между 21 и 24 години могат да бъдат обект на допълнителна такса за млади шофьори, която обикновено варира от 5 до 10 евро на ден наем. Тази такса се начислява директно от доставчика и ще бъде посочена по време на процеса на резервация.

Минимална възраст за премиум и луксозни превозни средства

За премиум, луксозни или висококапацитетни превозни средства, включително големи SUV, минивани и изпълнителни седани, минималната възраст на шофьора е 25 години. Някои доставчици, работещи на летището в Подгорица и в централната част на града, могат да прилагат по-строги възрастови ограничения за определени категории превозни средства. Тези изисквания са посочени на всяко обявление за превозно средство преди да потвърдите резервацията си.

Изисквания за шофьорска книжка

Всички шофьори трябва да притежават валидна, пълна шофьорска книжка, която е била в сила поне една година преди началната дата на наема. Шофьорски книжки, издадени в държави-членки на ЕС, Обединеното кралство, Съединените щати, Канада, Австралия и Нова Зеландия, обикновено се приемат за наем на автомобили в Черна гора без допълнителна документация.

Ако вашата национална шофьорска книжка е издадена на език, който не използва латинската азбука, е необходимо да носите валиден Международен шофьорски документ (IDP) заедно с националната си книжка. Това изискване важи независимо от вашата националност и се прилага от местните доставчици в съответствие с черногорските правила за движение. Непредставянето на необходимата документация при получаване може да доведе до отказ на доставчика да предостави наема без възстановяване на сумата.

Всички шофьори, посочени в договора за наем, трябва да представят шофьорската си книжка в момента на получаване на превозното средство. Допълнителните шофьори, посочени в резервацията, също трябва да отговарят на всички изисквания за възраст и шофьорска книжка.

3. Резервации, анулиране и политика за неявяване

Резервациите, направени чрез Podgorica Cars, са обект на наличност и се потвърдиха само след получаване на имейл за потвърждение на резервацията от нашата платформа. Поставянето на превозно средство в количката не представлява потвърдена резервация.

Политика за безплатно анулиране

Повечето превозни средства, изброени на нашата платформа, са налични с безплатно анулиране до 48 часа преди потвърденото време за взимане, независимо дали на летището в Подгорица, в централната част на града или на адрес за доставка до хотел. Когато е налично безплатно анулиране, това е ясно посочено в обявлението на превозното средство и в потвърждението на резервацията. Ако вашата резервация отговаря на условията за безплатно анулиране, можете да анулирате без такса в посочения период, като получите достъп до детайлите на резервацията и изберете опцията за анулиране.

Резервации, които не подлежат на възстановяване или предварително платени сделки, са ясно обозначени като такива преди да завършите плащането. За тези резервации не се издава възстановяване след анулиране, независимо от предоставеното предизвестие.

Неявяване и късно анулиране

Ако не успеете да вземете превозното средство в уговореното време и място без предварително анулиране, това се счита за неявяване. Такси за неявяване могат да се прилагат и ще бъдат посочени в документацията на вашата резервация. В случай на забавяне на полета, което засяга вашето пристигане на летището в Подгорица, моля, свържете се директно с доставчика, използвайки контактните данни, предоставени в имейла за потвърждение. Доставчиците ще направят разумни усилия да се съобразят с късните пристигания, но не са задължени да задържат превозно средство безкрайно.

Анулирания от доставчика

В редки случаи, доставчик може да не може да изпълни потвърдена резервация поради непредвидени оперативни проблеми. В такива случаи, Podgorica Cars ще направи разумни усилия да осигури еквивалентно или по-добро превозно средство без допълнителни разходи за вас. Когато не може да бъде организирана подходяща алтернатива, ще бъде издадено пълно възстановяване незабавно.

4. Цени, плащане и допълнителни услуги

Всички цени, показани на podgoricacars.com, са посочени в евро (EUR), което е стандартната валута, използвана за транзакции по наем на автомобили в Черна гора. Показаните цени включват основната ставка за наем и, освен ако не е посочено друго, основна застраховка за трети лица и неограничен пробег за вътрешни пътувания в Черна гора.

Какво е включено в посочената цена

Освен ако обявлението за превозно средство не посочва друго, следните елементи са включени в основната цена на наема, показана на нашата платформа: неограничен пробег в Черна гора, основна застраховка за щети при сблъсък (CDW) с приложим самоучастие, защита от кражба и покритие за пътна помощ, валидно в Черна гора и определени съседни държави.

Допълнителни услуги и добавки

Следните допълнителни услуги могат да бъдат добавени към вашата резервация по време на процеса на резервация или поискани в момента на получаване на превозното средство, в зависимост от наличността и политиките на доставчика:

• GPS навигационно устройство - обикновено 3 до 7 евро на ден
• Детско седалка (за бебе, малко дете или бустер) - обикновено 3 до 5 евро на ден
• Допълнителен шофьор - обикновено 5 до 8 евро на ден на шофьор
• Устройство за Wi-Fi гореща точка - налично от избрани доставчици
• Пълна застраховка с нулево самоучастие
• Разрешение за пътуване през граница за пътуване в Хърватия, Босна и Херцеговина, Сърбия или Албания

Цените за допълнителни услуги се определят от отделните доставчици и могат да варират. Всички приложими допълнителни такси ще бъдат разкрити преди да потвърдите резервацията си.

Политика за гориво

Политиката за гориво, приложима за вашия наем, ще бъде посочена в обявлението за превозното средство и в потвърждението на резервацията. Най-често срещаната политика за наем на автомобили в Подгорица е "пълен до пълен", което означава, че превозното средство се предоставя с пълен резервоар и трябва да бъде върнато с пълен резервоар. Невърнатото превозно средство с уговореното ниво на гориво може да доведе до такса за зареждане, наложена от доставчика. Някои доставчици предлагат опция за предварително платено гориво на фиксирана цена, която ви позволява да върнете превозното средство с всяко ниво на гориво.

Валута и допълнителни такси

Допълнителни такси, наложени на гишето от доставчика, включително такси за еднопосочен трансфер, такси за млади шофьори и такси за услуги на летището за взимане на летището в Подгорица, се заплащат директно на доставчика в евро. Podgorica Cars не носи отговорност за такси, наложени от доставчици извън основната цена на резервацията, потвърдена чрез нашата платформа.

5. Правила за ползване на превозното средство и забранени дейности

Всички наемни превозни средства трябва да се използват по законен начин и в съответствие с правилата за движение в Черна гора и всяка друга страна, в която превозното средство се управлява. Приемайки договора за наем при получаване, вие се съгласявате с следните условия за ползване.

Разрешено ползване

Превозните средства могат да се използват за лични или бизнес пътувания в Черна гора и в допълнителни държави, специално разрешени в рамките на разширение за трансгранично пътуване, закупено чрез вашата резервация или директно с доставчика. Често срещаните маршрути от Подгорица включват пътувания до Будва, Котор, Бар, Никшич, Колашин и Жабляк. Трансграничното пътуване до Хърватия, например до Дубровник през граничния пункт Дебели Бриег, често е разрешено, но трябва да бъде предварително организирано и потвърдено писмено от доставчика.

Забранени дейности

Следните дейности са строго забранени и ще анулират застрахователното покритие и могат да доведат до правна отговорност:

• Шофиране извън пътя или по неасфалтирани пътища, освен ако превозното средство не е изрично обозначено и застраховано за офроуд употреба
• Участие в каквато и да е форма на автомобилни състезания, рали, тестове на скорост или организирани състезателни събития
• Поднаем или заемане на превозното средство на лице, което не е посочено като шофьор в договора за наем
• Управление на превозното средство под въздействието на алкохол, контролирани вещества или медикаменти, които нарушават способността за шофиране, в съответствие с черногорското законодателство
• Използване на превозното средство за търговски транспорт на платени пътници, включително услуги за споделено пътуване или такси
• Транспорт на незаконни вещества, огнестрелни оръжия или забранени стоки
• Влачене на друго превозно средство или ремарке без писмено разрешение от доставчика
• Шофиране на превозното средство извън страните, разрешени в договора за наем
• Умишлено повреждане на превозното средство или използването му по начин, който вероятно ще причини щети

Нарушаването на всяка забранена дейност може да доведе до незабавно прекратяване на наема, пълна финансова отговорност за всякакви щети или загуби и потенциални правни действия съгласно приложимото черногорско законодателство.

6. Застраховка и отговорност

Наемането на автомобил чрез Podgorica Cars включва основна застраховка за отговорност към трети лица, изисквана от черногорското законодателство. Тази застраховка покрива щети или наранявания, причинени на трети лица в случай на инцидент, за който шофьорът е виновен.

Застраховка за щети при сблъсък (CDW)

Основната CDW е включена в повечето цени на наем на превозни средства на нашата платформа. CDW ограничава вашата финансова отговорност в случай на случайни щети на наемното превозно средство. Въпреки това, основната CDW обикновено прилага самоучастие (също наричано франшиза), което представлява сумата, за която оставате отговорни в случай на иск. Приложимата сума на самоучастието варира в зависимост от категорията на превозното средство и доставчика и е посочена на всяко обявление. Стандартните суми на самоучастие за наем на автомобили в Подгорица варират от 200 до 1500 евро в зависимост от класа на превозното средство.

Допълнителна пълна застраховка с нулево самоучастие

Можете да закупите допълнителна пълна застраховка, която намалява вашето самоучастие до нула. Тази опция е налична по време на резервацията или на гишето и предоставя цялостна защита, включително покритие за щети на колела, гуми, стъкла и шасито на превозното средство - области, които често са изключени от основната CDW по черногорските планински пътища и селски маршрути.

Изключения от застрахователното покритие

Застрахователното покритие е невалидно при всякакви обстоятелства, свързани с забранени дейности, посочени в Раздел 5 по-горе, включително шофиране под въздействието на алкохол или наркотици, неупълномощени шофьори или пътуване извън разрешените територии. Щетите, причинени от небрежност, умишлени действия или неспазване на правилата за безопасност на движението, ще бъдат изцяло финансова отговорност на наемателя.

7. Ограничение на отговорността

Podgorica Cars функционира като онлайн посредник за резервации. Фактическият наем на превозното средство е транзакция между вас и доставчика на автомобили под наем. Следователно, Podgorica Cars не е страна по договора за наем и не поема отговорностите на доставчика на превозни средства.

В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, Podgorica Cars не носи отговорност за каквито и да било пряки, непреки, случайни, специални или последващи загуби, произтичащи от вашето ползване на нашата платформа, включително, но не само: повреди на превозни средства, инциденти, кражби, закъснения, спорове с доставчици или загуба на лични вещи от наемно превозно средство.

Нашата обща отговорност към вас във връзка с всяка резервация или услуга не трябва да надвишава общата такса за резервация, платена на нас чрез платформата за засегнатата резервация. Нищо в тези Условия не изключва или ограничава отговорността за смърт или телесна повреда, причинена от наша небрежност, или за всякакъв друг въпрос, който не може да бъде изключен или ограничен съгласно приложимото законодателство.

8. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия за ползване и всякакви спорове или искове, произтичащи от или във връзка с тях или тяхното съдържание, ще се регулират и тълкуват в съответствие с законите на Черна гора. Всички спорове, които не могат да бъдат разрешени по взаимно съгласие, ще подлежат на изключителната юрисдикция на компетентните съдилища на Община Подгорица, Черна гора.

Ако сте потребител, живеещ в държава-членка на ЕС, запазвате правото да предявите иск в съдилищата на страната, в която живеете, където се прилагат задължителни закони за защита на потребителите на тази страна.

Ако някое разпоредба от тези Условия бъде установена за неизпълнима или невалидна съгласно приложимото законодателство, тази разпоредба ще бъде изменена до минималната степен, необходима за да стане изпълнима, а останалите разпоредби ще продължат да действат в пълен обем.

9. Контактна информация

Ако имате въпроси относно тези Условия за ползване, желаете да подадете жалба или се нуждаете от помощ с резервация, моля, свържете се с нас, използвайки данните по-долу.

Podgorica Cars
Подгорица, Община Подгорица, Черна гора

Имейл: info@podgoricacars.com

Телефон: +1 (832) 404-7179

Стремим се да отговорим на всички запитвания в рамките на два работни дни. За спешни въпроси, свързани с активен наем или получаване на превозно средство на летището в Подгорица, моля, свържете се директно с вашия назначен доставчик, използвайки данните, предоставени в потвърждението на резервацията.