Villkor för Tjänster

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du bokar din bil genom Podgorica Cars.

1. Avtal och Acceptans

Dessa villkor för tjänster ("Villkor") reglerar din användning av webbplatsen podgoricacars.com och alla biluthyrningsbokningar som görs genom vår plattform. Genom att få tillgång till denna webbplats eller slutföra en bokning bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat att vara bunden av dessa villkor i sin helhet.

Podgorica Cars fungerar som en mellanhand som kopplar samman resenärer med licensierade biluthyrningsleverantörer baserade i Podgorica, Podgorica kommun, Montenegro. Hyresavtalet som du ingår vid upphämtningstillfället är direkt mellan dig och den aktuella leverantören. Dessa villkor gäller för din användning av vår plattform och de bokningstjänster vi tillhandahåller.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Fortsatt användning av plattformen efter en uppdatering utgör din acceptans av de reviderade villkoren. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna sida, särskilt innan du gör en ny bokning.

2. Behörighetskrav för Biluthyrning i Podgorica

För att boka ett fordon genom Podgorica Cars måste du uppfylla följande behörighetskrav vid bokningstillfället och vid upphämtning av fordonet.

Minimiålder för Standardfordon

Minimiåldern för att hyra ett standard- eller ekonomifordon i Podgorica är 21 år. Förare mellan 21 och 24 år kan bli föremål för en tilläggsavgift för unga förare, som vanligtvis ligger mellan EUR 5 och EUR 10 per hyresdag. Denna avgift debiteras direkt av leverantören och kommer att meddelas under bokningsprocessen.

Minimiålder för Premium- och Lyxfordon

För premium-, lyx- eller högkapacitetsfordon, inklusive stora SUV:ar, minibussar och executive-sedaner, är minimiåldern för förare 25 år. Vissa leverantörer som verkar från Podgorica flygplats och stadens centrum kan tillämpa striktare åldersgränser för specifika fordonskategorier. Dessa krav visas på varje fordonslista innan du bekräftar din bokning.

Krav på Körkort

Alla förare måste inneha ett giltigt, fullständigt körkort som har varit giltigt i minst ett år före hyresstartdatumet. Körkort utfärdade i EU-länder, Storbritannien, USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland accepteras vanligtvis för biluthyrning i Montenegro utan ytterligare dokumentation.

Om ditt nationella körkort är utfärdat på ett språk som inte använder det latinska alfabetet, måste du ha ett giltigt internationellt körkort (IDP) tillsammans med ditt nationella körkort. Detta krav gäller oavsett din nationalitet och tillämpas av lokala leverantörer i enlighet med montenegrinska trafikregler. Underlåtenhet att uppvisa den erforderliga dokumentationen vid upphämtning kan resultera i att leverantören avböjer uthyrningen utan återbetalning.

Alla förare som anges i hyresavtalet måste visa upp sitt körkort vid upphämtning av fordonet. Ytterligare förare som anges i en bokning måste också uppfylla alla ålders- och körkortsbehörighetskrav.

3. Bokningar, Avbokningar och No-Show Policy

Bokningar som görs genom Podgorica Cars är föremål för tillgänglighet och bekräftas endast när en bokningsbekräftelse har mottagits via e-post från vår plattform. Att lägga ett fordon i din kundvagn utgör inte en bekräftad bokning.

Kostnadsfri Avbokningspolicy

De flesta fordon som listas på vår plattform är tillgängliga med kostnadsfri avbokning upp till 48 timmar före den bekräftade upphämtningstiden, oavsett om det är vid Podgorica internationella flygplats, en plats i stadens centrum eller en hotelladress. Där kostnadsfri avbokning är tillgänglig anges detta tydligt på fordonslistan och din bokningsbekräftelse. Om din bokning kvalificerar sig för kostnadsfri avbokning kan du avboka utan kostnad inom den angivna tidsramen genom att gå till dina bokningsuppgifter och välja avbokningsalternativet.

Ej återbetalningsbara bokningar eller förbetalda erbjudanden är tydligt märkta som sådana innan du slutför betalningen. För dessa bokningar kommer ingen återbetalning att utfärdas efter avbokning oavsett vilken tidsfrist som ges.

No-Show och Sen Avbokning

Om du misslyckas med att hämta fordonet vid den överenskomna upphämtningstiden och platsen utan föregående avbokning, betraktas detta som en no-show. Avgifter för no-show kan tillkomma och kommer att meddelas i din bokningsdokumentation. Vid en flygförsening som påverkar din ankomst till Podgorica flygplats, vänligen kontakta leverantören direkt med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i din bekräftelsemail. Leverantörer kommer att göra rimliga ansträngningar för att tillgodose sena ankomster, men är inte skyldiga att hålla ett fordon på obestämd tid.

Leverantörers Avbokningar

I sällsynta fall kan en leverantör vara oförmögen att uppfylla en bekräftad bokning på grund av oförutsedda driftproblem. I sådana fall kommer Podgorica Cars att göra rimliga ansträngningar för att hitta ett motsvarande eller bättre fordon utan extra kostnad för dig. Om en lämplig alternativ lösning inte kan ordnas, kommer en fullständig återbetalning att utfärdas omedelbart.

4. Priser, Betalning och Valfria Tillägg

Alla priser som visas på podgoricacars.com anges i euro (EUR), vilket är den standardvaluta som används för biluthyrningstransaktioner i Montenegro. Priserna inkluderar bashyran och, om inte annat anges, grundläggande ansvarsförsäkring och obegränsad körsträcka för inrikesresor inom Montenegro.

Vad som Ingår i det Angivna Priset

Om inte en fordonslista anger annat, ingår följande i den bashyran som visas på vår plattform: obegränsad körsträcka inom Montenegro, grundläggande Collision Damage Waiver (CDW) med tillämpligt självrisk, stöldskydd och vägassistans som gäller inom Montenegro och vissa angivna grannländer.

Valfria Tillägg och Extratjänster

Följande valfria tillägg kan läggas till din bokning under bokningsprocessen eller begäras vid upphämtning av fordonet, beroende på tillgänglighet och leverantörens policyer:

Priser för valfria tillägg sätts av individuella leverantörer och kan variera. Alla tillämpliga extrakostnader kommer att meddelas innan du bekräftar din bokning.

Bränslepolicy

Bränslepolicyn som gäller för din uthyrning kommer att anges på fordonslistan och i din bokningsbekräftelse. Den vanligaste policyn för biluthyrning i Podgorica är "full-till-full", vilket innebär att fordonet tillhandahålls med en full tank och måste återlämnas med en full tank. Underlåtenhet att återlämna fordonet med den överenskomna bränslenivån kan resultera i en bränsleavgift som debiteras av leverantören. Vissa leverantörer erbjuder en förbetald bränsleoption till ett fast pris, vilket gör att du kan återlämna fordonet med vilken bränslenivå som helst.

Valuta och Tilläggsavgifter

Ytterligare avgifter som debiteras vid disken av leverantören, inklusive avgifter för envägsavlämning, tilläggsavgifter för unga förare och flygplatsavgifter för upphämtning vid Podgorica internationella flygplats, betalas direkt till leverantören i EUR. Podgorica Cars ansvarar inte för avgifter som debiteras av leverantörer utöver den grundläggande bokningsavgiften som bekräftats genom vår plattform.

5. Regler för Fordonsanvändning och Förbjudna Aktiviteter

Alla uthyrda fordon måste användas på ett lagligt sätt och i enlighet med trafiklagarna i Montenegro och något annat land där fordonet körs. Genom att acceptera hyresavtalet vid upphämtning godkänner du följande användningsvillkor.

Tillåten Användning

Fordon får användas för personliga eller affärsresor inom Montenegro och i eventuella ytterligare länder som specifikt tillåts under en gränsöverskridande tillägg som köpts genom din bokning eller direkt med leverantören. Vanliga rutter från Podgorica inkluderar resor till Budva, Kotor, Bar, Niksic, Kolasin och Zabljak. Gränsöverskridande resor till Kroatien, till exempel till Dubrovnik via gränsövergången Debeli Brijeg, är ofta tillåtna men måste förhandsarrangeras och bekräftas skriftligt av leverantören.

Förbjudna Aktiviteter

Följande aktiviteter är strängt förbjudna och kommer att ogiltigförklara försäkringsskyddet och kan leda till juridiskt ansvar:

Överträdelse av någon förbjuden aktivitet kan leda till omedelbar uppsägning av uthyrningen, fullt ekonomiskt ansvar för eventuell skada eller förlust, och potentiella rättsliga åtgärder enligt tillämplig montenegrinsk lag.

6. Försäkring och Ansvar

Bilhyrning genom Podgorica Cars inkluderar grundläggande ansvarsförsäkring för tredje part som krävs av montenegrinsk lag. Detta täcker skador eller personskador orsakade på tredje part vid en olycka där föraren är skyldig.

Collision Damage Waiver (CDW)

Grundläggande CDW ingår i de flesta priser för biluthyrning på vår plattform. CDW begränsar ditt ekonomiska ansvar vid oavsiktlig skada på hyresfordonet. Dock tillämpas vanligtvis en självrisk (även kallad avdrag), vilket representerar det belopp du är ansvarig för vid en skadeanmälan. Det tillämpliga självriskbeloppet varierar beroende på fordonskategori och leverantör och anges på varje lista. Standard självriskbelopp för biluthyrning i Podgorica ligger mellan EUR 200 och EUR 1,500 beroende på fordonsklass.

Valfri Full Försäkring utan Självrisk

Du kan köpa en fullständig försäkringsuppgradering som sänker ditt ansvar till noll. Detta alternativ är tillgängligt under bokningen eller vid disken och ger omfattande skydd inklusive täckning för skador på hjul, däck, glas och fordonets underrede - områden som ofta utesluts från grundläggande CDW på montenegrinska bergsvägar och landsvägar.

Undantag från Försäkringsskydd

Försäkringsskyddet är ogiltigt i alla omständigheter som involverar förbjudna aktiviteter som beskrivs i avsnitt 5 ovan, inklusive körning under påverkan av alkohol eller droger, obehöriga förare eller resor utanför tillåtna territorier. Skador orsakade av vårdslöshet, avsiktliga handlingar eller underlåtenhet att följa trafikreglerna kommer att vara den enda ekonomiska ansvaret för hyrestagaren.

7. Ansvarsbegränsning

Podgorica Cars fungerar som en online bokningsförmedlare. Den faktiska uthyrningen av fordonet är en transaktion mellan dig och biluthyrningsleverantören. Därför är Podgorica Cars inte part i hyresavtalet och åtar sig inte ansvaret som en fordonsleverantör.

I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag, ska Podgorica Cars inte vara ansvarig för några direkta, indirekta, tillfälliga, speciella eller följdskador som uppstår från din användning av vår plattform, inklusive men inte begränsat till: fordonsfel, olyckor, stöld, förseningar, tvister med leverantörer eller förlust av personliga tillhörigheter från ett hyrfordon.

Vårt totala ansvar gentemot dig i samband med någon bokning eller tjänst ska inte överstiga den totala bokningsavgiften som betalats till oss genom plattformen för den berörda bokningen. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, eller för något annat ärende som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.

8. Tillämplig Lag och Jurisdiktion

Dessa villkor för tjänster och eventuella tvister eller krav som uppstår ur eller i samband med dem eller deras ämnesområde ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Montenegro. Eventuella tvister som inte kan lösas på ett vänskapligt sätt ska vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen hos de behöriga domstolarna i Podgorica kommun, Montenegro.

Om du är en konsument bosatt i en EU-medlemsstat, har du rätt att väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland där obligatoriska konsumentskyddslagar i det landet gäller.

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller inte kan verkställas enligt tillämplig lag, ska den bestämmelsen ändras i den minsta utsträckning som krävs för att göra den verkställbar, och de återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla fullt ut.

9. Kontaktinformation

Om du har några frågor om dessa villkor för tjänster, vill framföra ett klagomål eller behöver hjälp med en bokning, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

Podgorica Cars
Podgorica, Podgorica kommun, Montenegro

E-post: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom två arbetsdagar. För brådskande ärenden som rör en aktiv uthyrning eller upphämtning av fordon vid Podgorica flygplats, vänligen kontakta din tilldelade leverantör direkt med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i din bokningsbekräftelse.