Hizmet Şartları

Lütfen Podgorica Araçları aracılığıyla aracınızı rezerve etmeden önce bu şartları dikkatlice okuyun.

1. Anlaşma ve Kabul

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), podgoricacars.com web sitesinin kullanımını ve platformumuz aracılığıyla yapılan herhangi bir araç kiralama rezervasyonunu düzenler. Bu siteye erişerek veya bir rezervasyon tamamlayarak, bu Şartları tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Podgorica Araçları, Karadağ'ın Podgorica Belediyesi'nde bulunan lisanslı araç kiralama tedarikçileri ile seyahat edenleri bir araya getiren bir aracı platform olarak faaliyet göstermektedir. Araç teslim alındığında imzaladığınız araç kiralama sözleşmesi, doğrudan sizinle ilgili tedarikçi arasında geçerlidir. Bu Şartlar, platformumuzu kullanımınıza ve sağladığımız rezervasyon hizmetlerine uygulanır.

Bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir güncellemeden sonra platformun devam eden kullanımı, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yeni bir rezervasyon yapmadan önce bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

2. Podgorica'da Araç Kiralama İçin Uygunluk Şartları

Podgorica Araçları aracılığıyla bir araç rezerve etmek için, rezervasyon anında ve araç teslim alımında aşağıdaki uygunluk kriterlerini karşılamanız gerekmektedir.

Standart Araçlar İçin Minimum Yaş

Podgorica'da standart veya ekonomi sınıfı bir aracı kiralamak için minimum yaş 21'dir. 21 ile 24 yaş arasındaki sürücüler, genellikle günlük 5 EUR ile 10 EUR arasında değişen bir genç sürücü ücreti ödemekle yükümlü olabilir. Bu ücret, tedarikçi tarafından doğrudan tahsil edilir ve rezervasyon sürecinde bildirilecektir.

Premium ve Lüks Araçlar İçin Minimum Yaş

Premium, lüks veya yüksek kapasiteli araçlar (büyük SUV'lar, minibüsler ve lüks sedanlar dahil) için minimum sürücü yaşı 25'tir. Podgorica havaalanı ve şehir merkezi çıkışlı bazı tedarikçiler, belirli araç kategorileri için daha sıkı yaş sınırları uygulayabilir. Bu gereklilikler, rezervasyonunuzu onaylamadan önce her araç listesinin üzerinde gösterilmektedir.

Sürücü Lisansı Gereksinimleri

Tüm sürücülerin, kiralama başlangıç tarihinden en az bir yıl önce alınmış geçerli ve tam bir sürücü belgesine sahip olması gerekmektedir. AB üyesi ülkeler, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda'da verilen sürücü belgeleri, genellikle ek belgeler olmaksızın Karadağ'da araç kiralamak için kabul edilmektedir.

Eğer ulusal sürücü belgeniz Latin alfabesi kullanmayan bir dilde verilmişse, ulusal belgenizle birlikte geçerli bir Uluslararası Sürücü İzni (IDP) bulundurmanız gerekmektedir. Bu gereklilik, vatandaşlığınıza bakılmaksızın geçerlidir ve yerel tedarikçiler tarafından Karadağ trafik düzenlemelerine uygun olarak uygulanmaktadır. Gerekli belgelerin teslim alımda ibraz edilmemesi durumunda, tedarikçi kiralamayı iptal edebilir ve geri ödeme yapılmayabilir.

Kiralama sözleşmesinde belirtilen tüm sürücüler, araç teslim alımında sürücü belgelerini ibraz etmelidir. Rezervasyonda belirtilen ek sürücüler de tüm yaş ve lisans uygunluk gereksinimlerini karşılamalıdır.

3. Rezervasyonlar, İptaller ve Gelmeme Politikası

Podgorica Araçları aracılığıyla yapılan rezervasyonlar, müsaitlik durumuna tabidir ve yalnızca platformumuzdan bir rezervasyon onay e-postası alındığında onaylanır. Araçınızı sepetinize eklemek, onaylanmış bir rezervasyon anlamına gelmez.

Ücretsiz İptal Politikası

Platformumuzda listelenen araçların çoğu, Podgorica Uluslararası Havalimanı, şehir merkezi veya otel teslim adresi gibi onaylı alım zamanından 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal imkanı sunmaktadır. Ücretsiz iptal imkanı mevcutsa, bu durum araç listesinin üzerinde ve rezervasyon onayınızda açıkça belirtilmiştir. Rezervasyonunuz ücretsiz iptal için uygunsa, belirtilen süre içinde iptal seçeneğini seçerek herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.

İade edilmez rezervasyonlar veya ön ödemeli teklifler, ödeme işlemini tamamlamadan önce açıkça etiketlenmiştir. Bu rezervasyonlar için, iptal sonrası geri ödeme yapılmayacaktır.

Gelmeme ve Geç İptal

Belirlenen alım zamanında ve yerinde aracı teslim almazsanız ve önceden iptal etmezseniz, bu durum gelmeme olarak değerlendirilir. Gelmeme ücretleri uygulanabilir ve rezervasyon belgelerinizde belirtilir. Podgorica havaalanına varışınızı etkileyen bir uçuş gecikmesi durumunda, lütfen onay e-postanızda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak tedarikçi ile doğrudan iletişime geçin. Tedarikçiler, geç varışları karşılamak için makul çabalar göstereceklerdir, ancak bir aracı süresiz olarak tutma yükümlülükleri yoktur.

Tedarikçi İptalleri

Nadir durumlarda, bir tedarikçi, öngörülemeyen operasyonel sorunlar nedeniyle onaylı bir rezervasyonu yerine getiremeyebilir. Bu gibi durumlarda, Podgorica Araçları, size ek bir maliyet olmaksızın eşdeğer veya daha iyi bir araç sağlamak için makul çabalar gösterecektir. Uygun bir alternatif düzenlenemezse, tam bir geri ödeme derhal yapılacaktır.

4. Fiyatlandırma, Ödeme ve Opsiyonel Ekstralar

podgoricacars.com'da gösterilen tüm fiyatlar Euro (EUR) cinsindendir ve bu, Karadağ'daki araç kiralama işlemleri için standart para birimidir. Gösterilen fiyatlar, temel kiralama ücretini içerir ve aksi belirtilmedikçe, temel üçüncü şahıs sorumluluk sigortası ve Karadağ içindeki yerel seyahat için sınırsız kilometreyi kapsar.

Belirtilen Fiyata Neler Dahil

Bir araç listesi aksi belirtmedikçe, platformumuzda gösterilen temel kiralama fiyatına aşağıdakiler dahildir: Karadağ içinde sınırsız kilometre, geçerli muafiyet ile temel Çarpışma Hasar Feragati (CDW), hırsızlık koruması ve Karadağ ile belirli komşu ülkelerde geçerli yol yardımı kapsamı.

Opsiyonel Ekstralar ve Ek Hizmetler

Aşağıdaki opsiyonel ekstralar, rezervasyon sürecinde veya araç teslim alımında talep edilebilir, tedarikçi politikalarına ve müsaitliğe bağlı olarak:

Opsiyonel ekstraların fiyatları, bireysel tedarikçiler tarafından belirlenir ve değişiklik gösterebilir. Tüm ek ücretler, rezervasyonunuzu onaylamadan önce açıklanacaktır.

Yakıt Politikası

Kiralamanıza uygulanacak yakıt politikası, araç listesinin üzerinde ve rezervasyon onayınızda belirtilecektir. Podgorica'da araç kiralama için en yaygın politika "full-to-full" olup, bu, aracın tam dolu bir depo ile verildiği ve tam dolu bir depo ile geri teslim edilmesi gerektiği anlamına gelir. Anlaşmaya varılan yakıt seviyesinde aracı geri getirmemeniz durumunda, tedarikçi tarafından bir yakıt ikmal ücreti uygulanabilir. Bazı tedarikçiler, sabit bir fiyatla ön ödemeli yakıt seçeneği sunmaktadır, bu da aracı herhangi bir yakıt seviyesi ile geri getirmenize olanak tanır.

Para Birimi ve Ek Ücretler

Tedarikçi tarafından gişede uygulanan ek ücretler, tek yönlü bırakma ücretleri, genç sürücü ücretleri ve Podgorica Uluslararası Havalimanı'nda alım için havaalanı hizmet ücretleri gibi, doğrudan tedarikçiye EUR olarak ödenir. Podgorica Araçları, platformumuz aracılığıyla onaylanan temel rezervasyon fiyatının ötesinde tedarikçiler tarafından uygulanan ücretlerden sorumlu değildir.

5. Araç Kullanım Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler

Tüm kiralık araçlar, Karadağ ve aracın sürüldüğü diğer ülkelerin trafik yasalarına uygun olarak yasal bir şekilde kullanılmalıdır. Araç teslim alımında kiralama sözleşmesini kabul ederek, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul edersiniz.

İzin Verilen Kullanım

Araçlar, Karadağ içinde ve rezervasyonunuz aracılığıyla satın alınan veya tedarikçi ile doğrudan onaylanan sınır ötesi uzantı kapsamında izin verilen diğer ülkelerde kişisel veya ticari seyahat için kullanılabilir. Podgorica'dan sık kullanılan güzergahlar arasında Budva, Kotor, Bar, Niksic, Kolasin ve Zabljak'a seyahat bulunmaktadır. Örneğin, Debeli Brijeg sınır kapısından Dubrovnik'e sınır ötesi seyahat genellikle izinlidir, ancak önceden düzenlenmeli ve tedarikçi tarafından yazılı olarak onaylanmalıdır.

Yasaklı Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve sigorta kapsamını geçersiz kılabilir ve hukuki sorumluluk doğurabilir:

Herhangi bir yasaklı faaliyetin ihlali, kiralamanın derhal sonlandırılmasına, herhangi bir hasar veya kayıp için tam mali sorumluluğa ve geçerli Karadağ yasaları uyarınca potansiyel hukuki işlemlere yol açabilir.

6. Sigorta ve Sorumluluk

Podgorica Araçları aracılığıyla araç kiralama, Karadağ yasaları gereği temel üçüncü şahıs motor sorumluluk sigortası içermektedir. Bu, sürücünün hatalı olduğu bir kaza durumunda üçüncü şahıslara verilen zarar veya yaralanmaları kapsar.

Çarpışma Hasar Feragati (CDW)

Temel CDW, platformumuzda sunulan araç kiralama fiyatlarının çoğuna dahildir. CDW, kiralık aracın kazara hasar görmesi durumunda mali sorumluluğunuzu sınırlar. Ancak, temel CDW genellikle bir muafiyet (aynı zamanda kesinti olarak da adlandırılır) uygular; bu, bir talep durumunda sorumlu olduğunuz tutarı temsil eder. Uygulanan muafiyet tutarı, araç kategorisine ve tedarikçiye göre değişir ve her liste üzerinde belirtilir. Podgorica'da araç kiralama için standart muafiyet tutarları 200 EUR ile 1,500 EUR arasında değişmektedir.

Opsiyonel Tam Kapsamlı Sigorta ile Sıfır Muafiyet

Muafiyetinizi sıfıra indiren tam kapsamlı bir sigorta yükseltmesi satın alabilirsiniz. Bu seçenek, rezervasyon sırasında veya gişede mevcut olup, tekerlekler, lastikler, cam ve aracın alt kısmı gibi alanlar için kapsam sağlar - bu alanlar genellikle Karadağ'ın dağ yollarında ve kırsal güzergahlarda temel CDW kapsamından hariç tutulmaktadır.

Sigorta Kapsamından Hariç Tutulanlar

Sigorta kapsamı, yukarıda 5. Bölümde belirtilen yasaklı faaliyetleri içeren herhangi bir durumda geçersizdir; bu, alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanmayı, yetkisiz sürücüleri veya izin verilen bölgeler dışında seyahat etmeyi içerir. İhmal, kasıtlı eylemler veya yol güvenliği düzenlemelerine uymama nedeniyle oluşan hasarlar, kiracının tek mali sorumluluğunda olacaktır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Podgorica Araçları, çevrimiçi bir rezervasyon aracı olarak faaliyet göstermektedir. Araç kiralama işlemi, sizinle araç kiralama tedarikçisi arasında gerçekleşen bir işlemdir. Bu nedenle, Podgorica Araçları, kiralama sözleşmesinin tarafı değildir ve bir araç tedarikçisinin sorumluluklarını üstlenmez.

Geçerli yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Podgorica Araçları, platformumuzu kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplardan sorumlu olmayacaktır; bunlar arasında araç arızaları, kazalar, hırsızlık, gecikmeler, tedarikçilerle yaşanan anlaşmazlıklar veya kiralık araçtan kişisel eşyaların kaybı yer almaktadır.

Herhangi bir rezervasyon veya hizmetle ilgili toplam sorumluluğumuz, etkilenen rezervasyon için platform aracılığıyla bize ödenen toplam rezervasyon ücretini aşmayacaktır. Bu Şartlarda, ihmalimiz nedeniyle meydana gelen ölüm veya kişisel yaralanma için sorumluluğu dışlayan veya sınırlayan hiçbir şey bulunmamaktadır; ayrıca geçerli yasalar uyarınca hariç tutulamayan herhangi bir durum için de geçerlidir.

8. Geçerli Hukuk ve Yetki

Bu Hizmet Şartları ve bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir ihtilaf veya talep, Karadağ yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Dostane bir şekilde çözülemeyen herhangi bir ihtilaf, Karadağ Belediyesi'nin yetkili mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Eğer bir AB üyesi devlette ikamet eden bir tüketici iseniz, o ülkenin zorunlu tüketici koruma yasalarının geçerli olduğu yerlerde, ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkına sahip olursunuz.

Bu Şartların herhangi bir hükmü, geçerli yasalar uyarınca uygulanamaz veya geçersiz bulunursa, o hüküm, uygulanabilir hale getirmek için gerekli minimum ölçüde değiştirilecektir ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

9. İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bir şikayette bulunmak istiyorsanız veya bir rezervasyon konusunda yardım gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki bilgilerle bizimle iletişime geçin.

Podgorica Araçları
Podgorica, Podgorica Belediyesi, Karadağ

Email: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Tüm taleplere iki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Aktif bir kiralama veya Podgorica havaalanında araç teslimi ile ilgili acil durumlar için, lütfen rezervasyon onayınızda sağlanan bilgilerle atanmış tedarikçinizle doğrudan iletişime geçin.