Algemene Voorwaarden

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw auto reserveert via Podgorica Cars.

1. Overeenkomst en Acceptatie

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de website podgoricacars.com en elke autoverhuurreservering die via ons platform wordt gemaakt. Door deze site te bezoeken of een boeking te voltooien, bevestigt u dat u deze Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Podgorica Cars fungeert als een tussenplatform dat reizigers verbindt met erkende autoverhuuraanbieders in Podgorica, Gemeente Podgorica, Montenegro. Het huurcontract dat u aangaat op het moment van ophalen is rechtstreeks tussen u en de betreffende aanbieder. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van ons platform en de boekingsdiensten die wij faciliteren.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken. Voortgezet gebruik van het platform na een update betekent dat u de herziene Voorwaarden accepteert. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken, vooral voordat u een nieuwe reservering maakt.

2. Geschiktheidseisen voor Autohuur in Podgorica

Om een voertuig te reserveren via Podgorica Cars, moet u voldoen aan de volgende geschiktheidseisen op het moment van boeking en bij het ophalen van het voertuig.

Minimale Leeftijd voor Standaardvoertuigen

De minimale leeftijd om een standaard of economy klasse voertuig in Podgorica te huren is 21 jaar. Bestuurders van 21 tot 24 jaar kunnen onderhevig zijn aan een toeslag voor jonge bestuurders, die doorgaans varieert van EUR 5 tot EUR 10 per huurdag. Deze toeslag wordt rechtstreeks door de aanbieder in rekening gebracht en zal tijdens het boekingsproces worden vermeld.

Minimale Leeftijd voor Premium en Luxe Voertuigen

Voor premium, luxe of voertuigen met een hoge capaciteit, waaronder grote SUV's, minibusjes en executive sedans, is de minimale leeftijd van de bestuurder 25 jaar. Sommige aanbieders die vanuit de luchthaven van Podgorica en het stadscentrum opereren, kunnen strengere leeftijdseisen hanteren voor specifieke voertuigcategorieën. Deze vereisten worden weergegeven op elke voertuigvermelding voordat u uw reservering bevestigt.

Vereisten voor Rijbewijs

Alle bestuurders moeten een geldig, volledig rijbewijs bezitten dat minimaal één jaar vóór de startdatum van de huur is verkregen. Rijbewijzen die zijn uitgegeven in EU-lidstaten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten van Amerika, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland worden over het algemeen geaccepteerd voor autohuur in Montenegro zonder aanvullende documentatie.

Als uw nationale rijbewijs is uitgegeven in een taal die het Latijnse alfabet niet gebruikt, moet u een geldig Internationaal Rijbewijs (IDP) bij u hebben naast uw nationale rijbewijs. Deze vereiste geldt ongeacht uw nationaliteit en wordt gehandhaafd door lokale aanbieders in overeenstemming met de Montenegrijnse verkeersregels. Het niet kunnen tonen van de vereiste documentatie bij het ophalen kan ertoe leiden dat de aanbieder de huur zonder terugbetaling weigert.

Alle bestuurders die op de huurovereenkomst zijn vermeld, moeten hun rijbewijs tonen op het moment van het ophalen van het voertuig. Extra bestuurders die op een boeking zijn vermeld, moeten ook voldoen aan alle leeftijds- en rijbewijsvereisten.

3. Reserveringen, Annuleringen en No-Show Beleid

Reserveringen gemaakt via Podgorica Cars zijn onderhevig aan beschikbaarheid en worden alleen bevestigd na ontvangst van een boekingsbevestiging per e-mail van ons platform. Het plaatsen van een voertuig in uw winkelwagentje vormt geen bevestigde reservering.

Gratis Annuleringsbeleid

De meeste voertuigen die op ons platform worden vermeld, zijn beschikbaar met gratis annulering tot 48 uur voor de bevestigde ophaaltijd, of het nu op de internationale luchthaven van Podgorica, een locatie in het stadscentrum of een hoteladres is. Waar gratis annulering beschikbaar is, staat dit duidelijk vermeld op de voertuigvermelding en uw boekingsbevestiging. Als uw boeking in aanmerking komt voor gratis annulering, kunt u kosteloos annuleren binnen het aangegeven tijdsbestek door uw boekingsgegevens te openen en de annuleringsoptie te selecteren.

Niet-restitueerbare boekingen of voorafbetaalde aanbiedingen zijn duidelijk als zodanig gemarkeerd voordat u de betaling voltooit. Voor deze boekingen wordt er geen terugbetaling verstrekt na annulering, ongeacht de gegeven kennisgeving.

No-Show en Late Annulering

Als u het voertuig niet ophaalt op de afgesproken tijd en locatie zonder voorafgaande annulering, wordt dit beschouwd als een no-show. No-show kosten kunnen van toepassing zijn en worden gecommuniceerd in uw boekingsdocumentatie. In het geval van een vluchtvertraging die uw aankomst op de luchthaven van Podgorica beïnvloedt, neem dan rechtstreeks contact op met de aanbieder via de contactgegevens die in uw bevestigings-e-mail zijn verstrekt. Aanbieders zullen redelijke inspanningen leveren om late aankomsten te accommoderen, maar zijn niet verplicht om een voertuig onbeperkt vast te houden.

Annuleringen door de Aanbieder

In zeldzame gevallen kan een aanbieder niet in staat zijn om een bevestigde boeking te vervullen vanwege onvoorziene operationele problemen. In dergelijke gevallen zal Podgorica Cars redelijke inspanningen leveren om een gelijkwaardig of beter voertuig zonder extra kosten voor u te vinden. Als er geen geschikte alternatieven kunnen worden geregeld, zal een volledige terugbetaling snel worden verstrekt.

4. Prijzen, Betaling en Optionele Extra's

Alle prijzen die op podgoricacars.com worden weergegeven, zijn in euro's (EUR), de standaardvaluta die wordt gebruikt voor autohuurtransacties in Montenegro. De weergegeven prijzen zijn inclusief het basistarief voor huur en, tenzij anders vermeld, basis aansprakelijkheidsverzekering voor derden en onbeperkte kilometers voor binnenlandse reizen binnen Montenegro.

Wat is Inbegrepen in de Vermelde Prijs

Tenzij een voertuigvermelding anders aangeeft, zijn de volgende inbegrepen in de basis huurprijs die op ons platform wordt weergegeven: onbeperkte kilometers binnen Montenegro, basis Collision Damage Waiver (CDW) met toepasselijke eigen risico, diefstalbescherming en pechhulpdekking geldig binnen Montenegro en bepaalde aangewezen buurlanden.

Optionele Extra's en Toevoegingen

De volgende optionele extra's kunnen aan uw reservering worden toegevoegd tijdens het boekingsproces of aangevraagd bij het ophalen van het voertuig, afhankelijk van beschikbaarheid en het beleid van de aanbieder:

De prijzen voor optionele extra's worden vastgesteld door individuele aanbieders en kunnen variëren. Alle toepasselijke extra kosten worden bekendgemaakt voordat u uw boeking bevestigt.

Brandstofbeleid

Het brandstofbeleid dat van toepassing is op uw huur, wordt vermeld op de voertuigvermelding en in uw boekingsbevestiging. Het meest voorkomende beleid voor autohuur in Podgorica is "vol-to-vol", wat betekent dat het voertuig met een volle tank wordt geleverd en met een volle tank moet worden teruggebracht. Het niet terugbrengen van het voertuig met het afgesproken brandstofniveau kan leiden tot een tankkosten die door de aanbieder in rekening wordt gebracht. Sommige aanbieders bieden een voorafbetaalde brandstofoptie aan tegen een vaste prijs, waarmee u het voertuig met elk brandstofniveau kunt terugbrengen.

Valuta en Toeslagen

Extra kosten die aan de balie door de aanbieder in rekening worden gebracht, waaronder eenrichtingskosten, toeslagen voor jonge bestuurders en luchthavenservicekosten voor ophalen op de internationale luchthaven van Podgorica, zijn rechtstreeks aan de aanbieder in EUR verschuldigd. Podgorica Cars is niet verantwoordelijk voor kosten die door aanbieders in rekening worden gebracht bovenop de basis boekingsprijs die via ons platform is bevestigd.

5. Regels voor Voertuiggebruik en Verboden Activiteiten

Alle huurvoertuigen moeten op een wettelijke manier worden gebruikt en in overeenstemming met de verkeerswetten van Montenegro en elk ander land waarin het voertuig wordt gereden. Door de huurovereenkomst bij het ophalen te accepteren, gaat u akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden.

Toegestaan Gebruik

Voertuigen mogen worden gebruikt voor persoonlijke of zakelijke reizen binnen Montenegro en in andere landen die specifiek zijn toegestaan onder een grensoverschrijdende uitbreiding die via uw boeking of rechtstreeks bij de aanbieder is aangeschaft. Veelvoorkomende routes vanuit Podgorica zijn reizen naar Budva, Kotor, Bar, Niksic, Kolasin en Zabljak. Grensoverschrijdend reizen naar Kroatië, bijvoorbeeld naar Dubrovnik via de grensovergang Debeli Brijeg, is vaak toegestaan maar moet vooraf worden geregeld en schriftelijk door de aanbieder worden bevestigd.

Verboden Activiteiten

De volgende activiteiten zijn strikt verboden en zullen de verzekering ongeldig maken en kunnen leiden tot juridische aansprakelijkheid:

Schending van enige verboden activiteit kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de huur, volledige financiële aansprakelijkheid voor eventuele schade of verlies, en mogelijke juridische procedures onder toepasselijke Montenegrijnse wetgeving.

6. Verzekering en Aansprakelijkheid

Autohuur via Podgorica Cars omvat basis aansprakelijkheidsverzekering voor derden zoals vereist door de Montenegrijnse wet. Dit dekt schade of letsel aan derden in geval van een ongeval waarvoor de bestuurder verantwoordelijk is.

Collision Damage Waiver (CDW)

Basis CDW is inbegrepen in de meeste voertuighuurprijzen op ons platform. CDW beperkt uw financiële aansprakelijkheid in geval van accidentele schade aan het huurvoertuig. Basis CDW hanteert echter doorgaans een eigen risico (ook wel een deductible genoemd), dat het bedrag vertegenwoordigt waarvoor u aansprakelijk blijft in geval van een claim. Het toepasselijke eigen risico varieert per voertuigcategorie en aanbieder en wordt op elke vermelding bekendgemaakt. Standaard eigen risico bedragen voor autohuur in Podgorica variëren van EUR 200 tot EUR 1.500, afhankelijk van de voertuigklasse.

Optionele Volledige Dekking met Nul Eigen Risico

U kunt een upgrade voor volledige dekking kopen die uw aansprakelijkheidseigen risico op nul reduceert. Deze optie is beschikbaar tijdens de boeking of aan de balie en biedt uitgebreide bescherming, inclusief dekking voor schade aan wielen, banden, glas en de onderkant van het voertuig - gebieden die vaak zijn uitgesloten van basis CDW op Montenegrijnse bergwegen en landelijke routes.

Uitsluitingen van Verzekeringsdekking

Verzekeringsdekking is ongeldig in alle omstandigheden die verband houden met verboden activiteiten zoals uiteengezet in Sectie 5 hierboven, inclusief rijden onder invloed van alcohol of drugs, ongeautoriseerde bestuurders of reizen buiten de toegestane gebieden. Schade veroorzaakt door nalatigheid, opzettelijke handelingen of het niet naleven van verkeersveiligheidsregels is de enige financiële verantwoordelijkheid van de huurder.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

Podgorica Cars fungeert als een online boekingsintermediair. De daadwerkelijke huur van het voertuig is een transactie tussen u en de autoverhuuraanbieder. Dienovereenkomstig is Podgorica Cars geen partij bij de huurovereenkomst en neemt het geen verantwoordelijkheden van een voertuigaanbieder op zich.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Podgorica Cars niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van ons platform, inclusief maar niet beperkt tot: voertuigpech, ongevallen, diefstal, vertragingen, geschillen met aanbieders of verlies van persoonlijke bezittingen uit een huurvoertuig.

Onze totale aansprakelijkheid jegens u in verband met enige boeking of dienst zal niet hoger zijn dan de totale boekingskosten die aan ons zijn betaald via het platform met betrekking tot de betreffende reservering. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of voor enige andere kwestie die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.

8. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze Algemene Voorwaarden en eventuele geschillen of claims die voortvloeien uit of verband houden met deze of hun onderwerp zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Montenegro. Eventuele geschillen die niet vriendschappelijk kunnen worden opgelost, vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van de Gemeente Podgorica, Montenegro.

Als u een consument bent die in een EU-lidstaat woont, behoudt u het recht om procedures aan te spannen bij de rechtbanken van uw woonland waar de verplichte consumentenbeschermingswetten van dat land van toepassing zijn.

Als enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden onder de toepasselijke wetgeving, zal die bepaling worden aangepast tot het minimum dat nodig is om deze afdwingbaar te maken, en de overige bepalingen blijven volledig van kracht en effect.

9. Contactinformatie

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, een klacht wilt indienen of hulp nodig heeft bij een reservering, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Podgorica Cars
Podgorica, Gemeente Podgorica, Montenegro

E-mail: info@podgoricacars.com

Telefoon: +1 (832) 404-7179

Wij streven ernaar om op alle vragen binnen twee werkdagen te reageren. Voor dringende zaken met betrekking tot een actieve huur of voertuigophaling op de luchthaven van Podgorica, neem dan rechtstreeks contact op met uw toegewezen aanbieder via de gegevens die in uw boekingsbevestiging zijn verstrekt.