Pogoji storitve

1. Sporazum in sprejem

Ti pogoji storitve ("Pogoji") urejajo vašo uporabo spletne strani podgoricacars.com in vsako rezervacijo najema avtomobila, opravljeno preko naše platforme. Z dostopom do te strani ali dokončanjem rezervacije potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da ste v celoti vezani s temi Pogoji.

Podgorica Cars deluje kot posredniška platforma, ki povezuje potnike z licenciranimi ponudniki najema avtomobilov s sedežem v Podgorici, Občina Podgorica, Črna gora. Pogodba o najemu vozila, ki jo sklenete ob prevzemu, je neposredno med vami in ustreznim ponudnikom. Ti Pogoji se uporabljajo za vašo uporabo naše platforme in storitev rezervacije, ki jih omogočamo.

Pridržujemo si pravico, da te Pogoje kadarkoli posodobimo. Nadaljnja uporaba platforme po kakršni koli posodobitvi pomeni vaše sprejemanje spremenjenih Pogojev. Spodbujamo vas, da to stran občasno pregledujete, zlasti pred novimi rezervacijami.

2. Pogoji upravičenosti za najem avtomobila v Podgorici

Za rezervacijo vozila preko Podgorica Cars morate izpolnjevati naslednje pogoje upravičenosti ob času rezervacije in ob prevzemu vozila.

Minimalna starost za standardna vozila

Minimalna starost za najem standardnega ali ekonomskega vozila v Podgorici je 21 let. Vozniki, stari od 21 do 24 let, so lahko predmet doplačila za mlade voznike, ki običajno znaša od 5 do 10 EUR na dan najema. To doplačilo zaračuna neposredno ponudnik in bo razkrito med postopkom rezervacije.

Minimalna starost za premium in luksuzna vozila

Za premium, luksuzna ali vozila z visoko kapaciteto, vključno z velikimi SUV-ji, minivani in izvršnimi limuzinami, je minimalna starost voznika 25 let. Nekateri ponudniki, ki delujejo na letališču Podgorica in v središču mesta, lahko uvedejo strožje starostne meje za določene kategorije vozil. Ti pogoji so prikazani ob vsakem seznamu vozila, preden potrdite svojo rezervacijo.

Zahteve glede vozniškega dovoljenja

Vsi vozniki morajo imeti veljavno, polno vozniško dovoljenje, ki ga imajo najmanj eno leto pred začetkom najema. Vozniška dovoljenja, izdana v državah članicah EU, Združenem kraljestvu, Združenih državah Amerike, Kanadi, Avstraliji in Novi Zelandiji, so običajno sprejeta za najem avtomobilov v Črni gori brez dodatne dokumentacije.

Če je vaše nacionalno vozniško dovoljenje izdano v jeziku, ki ne uporablja latinične abecede, morate imeti veljavno mednarodno vozniško dovoljenje (IDP) poleg svojega nacionalnega dovoljenja. Ta zahteva velja ne glede na vašo narodnost in jo izvajajo lokalni ponudniki v skladu s črnogorskimi prometnimi predpisi. Nepredložitev zahtevanih dokumentov ob prevzemu lahko povzroči, da ponudnik zavrne najem brez vračila.

Vsi vozniki, navedeni v najemni pogodbi, morajo ob prevzemu vozila predložiti svoje vozniško dovoljenje. Dodatni vozniki, navedeni v rezervaciji, morajo prav tako izpolnjevati vse starostne in licenčne pogoje.

3. Rezervacije, odpovedi in politika ne-prihoda

Rezervacije, opravljene preko Podgorica Cars, so predmet razpoložljivosti in so potrjene le ob prejemu potrditvenega e-poštnega sporočila o rezervaciji iz naše platforme. Postavitev vozila v vašo košarico ne pomeni potrjene rezervacije.

Politika brezplačne odpovedi

Večina vozil, navedenih na naši platformi, je na voljo z brezplačno odpovedjo do 48 ur pred potrjenim časom prevzema, bodisi na Letališču Podgorica, bodisi na lokaciji v središču mesta ali naslovu dostave v hotelu. Kjer je brezplačna odpoved na voljo, je to jasno navedeno na seznamu vozila in vaši potrditvi rezervacije. Če vaša rezervacija ustreza pogojem za brezplačno odpoved, jo lahko brezplačno odpoveste v navedenem časovnem okviru tako, da dostopate do podrobnosti rezervacije in izberete možnost odpovedi.

Ne povrnitvene rezervacije ali predplačniški dogovori so jasno označeni kot taki, preden dokončate plačilo. Za te rezervacije ne bo izdanega vračila po odpovedi, ne glede na dano obvestilo.

Ne-prihod in pozna odpoved

Če ne prevzamete vozila ob dogovorjenem času in lokaciji brez predhodne odpovedi, se to obravnava kot ne-prihod. Lahko se zaračunajo stroški ne-prihoda, ki bodo navedeni v vaši dokumentaciji o rezervaciji. V primeru zamude leta, ki vpliva na vaš prihod na letališče Podgorica, prosimo, da se neposredno obrnete na ponudnika, pri čemer uporabite kontaktne podatke, navedene v vašem potrditvenem e-poštnem sporočilu. Ponudniki bodo naredili razumne napore, da ustrezajo poznim prihodkom, vendar niso dolžni zadržati vozila neskončno dolgo.

Odpovedi ponudnikov

V redkih okoliščinah ponudnik morda ne bo mogel izpolniti potrjene rezervacije zaradi nepredvidenih operativnih težav. V takih primerih bo Podgorica Cars naredil razumne napore, da pridobi enakovredno ali boljše vozilo brez dodatnih stroškov za vas. Kjer ni mogoče urediti primerne alternative, bo takoj izdan poln vračilo.

4. Cene, plačilo in dodatne možnosti

Vse cene, prikazane na podgoricacars.com, so navedene v evrih (EUR), kar je standardna valuta, uporabljena za transakcije najema avtomobilov v Črni gori. Prikazane cene vključujejo osnovno najemnino in, razen če je drugače navedeno, osnovno zavarovanje odgovornosti do tretjih oseb ter neomejeno kilometrino za domače potovanje po Črni gori.

Kaj je vključeno v navedeno ceno

Razen če seznam vozila ne navaja drugače, so v osnovni najemni ceni, prikazani na naši platformi, vključeni: neomejena kilometrina po Črni gori, osnovno zavarovanje proti trčenju (CDW) z veljavnim odbitkom, zaščita pred krajo in pokritost za pomoč na cesti, veljavna v Črni gori in nekaterih določenih sosednjih državah.

Opcijske dodatne možnosti

Naslednje opcijske dodatne možnosti se lahko dodajo vaši rezervaciji med postopkom rezervacije ali zahtevajo ob prevzemu vozila, odvisno od razpoložljivosti in politik ponudnika:

• GPS navigacijska naprava - običajno od 3 do 7 EUR na dan
• Otroški sedež (dojenček, malček ali booster) - običajno od 3 do 5 EUR na dan
• Dodatni voznik - običajno od 5 do 8 EUR na dan na voznika
• Wi-Fi naprava - na voljo pri izbranih ponudnikih
• Polno zavarovanje brez odbitka
• Dovoljenje za čezmejno potovanje za potovanja v Hrvaško, Bosno in Hercegovino, Srbijo ali Albanijo

Cene za opcijske dodatne možnosti določajo posamezni ponudniki in se lahko razlikujejo. Vse dodatne stroške bo razkril ponudnik pred potrditvijo vaše rezervacije.

Politika goriva

Politika goriva, ki se uporablja za vaš najem, bo navedena na seznamu vozila in v vaši potrditvi rezervacije. Najpogostejša politika za najem avtomobilov v Podgorici je "poln do polnega," kar pomeni, da je vozilo zagotovljeno s polnim rezervoarjem in ga je treba vrniti s polnim rezervoarjem. Neupoštevanje vrnitve vozila z dogovorjeno stopnjo goriva lahko povzroči zaračunavanje stroškov ponovnega polnjenja s strani ponudnika. Nekateri ponudniki ponujajo možnost predplačila goriva po fiksni ceni, kar vam omogoča, da vozilo vrnete z katero koli stopnjo goriva.

Valuta in doplačila

Dodatni stroški, ki jih zaračuna ponudnik na pultu, vključno s stroški enosmerne dostave, doplačili za mlade voznike in stroški storitev na letališču za prevzem na Letališču Podgorica, se plačajo neposredno ponudniku v EUR. Podgorica Cars ni odgovoren za stroške, ki jih zaračunavajo ponudniki, poleg osnovne cene rezervacije, potrjene preko naše platforme.

5. Pravila uporabe vozila in prepovedane dejavnosti

Vsa najemna vozila morajo biti uporabljena na zakonit način in v skladu s prometnimi predpisi Črne gore ter katere koli druge države, v kateri se vozilo vozi. Z sprejemom najemne pogodbe ob prevzemu se strinjate s spodnjimi pogoji uporabe.

Dovoljena uporaba

Vozila se lahko uporabljajo za osebna ali poslovna potovanja po Črni gori in v vseh dodatnih državah, ki so posebej dovoljena v okviru čezmejnega podaljšanja, kupljenega preko vaše rezervacije ali neposredno pri ponudniku. Pogoste poti iz Podgorice vključujejo potovanja v Budvo, Kotor, Bar, Nikšić, Kolašin in Žabljak. Čezmejno potovanje v Hrvaško, na primer v Dubrovnik preko mejnega prehoda Debeli Brijeg, je pogosto dovoljeno, vendar ga je treba predhodno dogovoriti in potrditi pisno s strani ponudnika.

Prepovedane dejavnosti

Naslednje dejavnosti so strogo prepovedane in bodo razveljavile zavarovalno kritje ter lahko privedle do pravne odgovornosti:

• Vožnja po brezpotju ali neurejenih poteh, razen če je vozilo izrecno označeno in zavarovano za vožnjo izven ceste
• Udeležba v kakršni koli obliki motornih dirk, rallyjev, testiranja hitrosti ali organiziranih tekmovalnih dogodkov
• Oddajanje ali posojanje vozila kateri koli osebi, ki ni navedena kot voznik v najemni pogodbi
• Vožnja vozila pod vplivom alkohola, kontroliranih substanc ali katere koli zdravila, ki vpliva na sposobnost vožnje, v skladu s črnogorskimi zakoni
• Uporaba vozila za komercialni prevoz plačljivih potnikov, vključno s storitvami prevoza ali taksiji
• Prevoz kakršnih koli nezakonitih snovi, orožja ali prepovedanih dobrin
• Tovornjenje drugega vozila ali prikolice brez pisnega dovoljenja ponudnika
• Vožnja vozila izven držav, dovoljenih v vaši najemni pogodbi
• Namerna škoda na vozilu ali uporaba vozila na način, ki bi lahko povzročil škodo

Kršenje katere koli prepovedane dejavnosti lahko privede do takojšnje prekinitve najema, popolne finančne odgovornosti za morebitno škodo ali izgubo ter morebitnih pravnih postopkov v skladu z veljavno črnogorsko zakonodajo.

6. Zavarovanje in odgovornost

Najem avtomobila preko Podgorica Cars vključuje osnovno zavarovanje odgovornosti do tretjih oseb, kot to zahteva črnogorska zakonodaja. To pokriva škodo ali poškodbe, povzročene tretjim osebam v primeru nesreče, za katero je voznik kriv.

Zavarovanje proti trčenju (CDW)

Osnovno CDW je vključeno v večino cen najema vozil na naši platformi. CDW omejuje vašo finančno odgovornost v primeru naključne škode na najemnem vozilu. Vendar pa osnovno CDW običajno uporablja odbitek (tudi imenovan kot franšiza), ki predstavlja znesek, za katerega ostanete odgovorni v primeru zahtevka. Veljavna višina odbitka se razlikuje glede na kategorijo vozila in ponudnika ter je razkrita na vsakem seznamu. Standardni odbitki za najem avtomobilov v Podgorici se gibljejo od 200 do 1.500 EUR, odvisno od razreda vozila.

Opcijsko polno zavarovanje brez odbitka

Kupite lahko nadgradnjo za polno zavarovanje, ki zmanjša vašo odgovornost na nič. Ta možnost je na voljo med rezervacijo ali na pultu in zagotavlja celovito zaščito, vključno s kritjem za škodo na kolesih, pnevmatikah, steklu in podvozju vozila - področja, ki so pogosto izključena iz osnovnega CDW na črnogorskih gorskih cestah in podeželskih poteh.

Izključitve iz zavarovalnega kritja

Zavarovalno kritje je neveljavno v vseh okoliščinah, ki vključujejo prepovedane dejavnosti, kot je navedeno v poglavju 5 zgoraj, vključno z vožnjo pod vplivom alkohola ali drog, nepooblaščenimi vozniki ali potovanjem izven dovoljenih ozemelj. Škoda, povzročena zaradi malomarnosti, namernih dejanj ali neupoštevanja prometnih predpisov, bo izključno finančna odgovornost najemnika.

7. Omejitev odgovornosti

Podgorica Cars deluje kot spletni posrednik za rezervacije. Dejanski najem vozila je transakcija med vami in ponudnikom najema avtomobilov. Zato Podgorica Cars ni stranka najemne pogodbe in ne prevzema odgovornosti ponudnika vozil.

V največji možni meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, Podgorica Cars ne odgovarja za kakršne koli neposredne, posredne, naključne, posebne ali posledične izgube, ki izhajajo iz vaše uporabe naše platforme, vključno, vendar ne omejeno na: okvare vozil, nesreče, kraje, zamude, spore s ponudniki ali izgubo osebnih predmetov iz najemnega vozila.

Naša skupna odgovornost do vas v zvezi z vsako rezervacijo ali storitvijo ne sme presegati skupne rezervacijske pristojbine, plačane nam preko platforme v zvezi z zadevno rezervacijo. Nič v teh Pogoji ne izključuje ali omejuje odgovornosti za smrt ali telesne poškodbe, ki jih povzroči naša malomarnost, ali za katero koli drugo zadevo, ki je ne moremo izključiti ali omejiti v skladu z veljavno zakonodajo.

8. Uporabno pravo in pristojnost

Ti pogoji storitve in morebitni spori ali zahtevki, ki izhajajo iz njih ali v zvezi z njimi ali njihovim predmetom, se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Črne gore. Vsi spori, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, bodo podvrženi izključno pristojnosti pristojnih sodišč Občine Podgorica, Črna gora.

Če ste potrošnik, ki ima stalno prebivališče v državi članici EU, imate pravico, da sprožite postopke na sodiščih vaše države prebivališča, kjer veljajo obvezni zakoni o varstvu potrošnikov te države.

Če se ugotovi, da je katera koli določba teh Pogojev neizvršljiva ali neveljavna v skladu z veljavno zakonodajo, se ta določba spremeni v najmanjšem obsegu, potrebnem za njeno izvršljivost, preostale določbe pa ostanejo v polni veljavi in učinku.

9. Kontaktni podatki

Če imate kakršna koli vprašanja glede teh pogojev storitve, želite vložiti pritožbo ali potrebujete pomoč pri rezervaciji, nas prosimo kontaktirajte z uporabo spodnjih podatkov.

Podgorica Cars
Podgorica, Občina Podgorica, Črna gora

Email: info@podgoricacars.com

Telefon: +1 (832) 404-7179

Trudimo se, da na vsa vprašanja odgovorimo v dveh delovnih dneh. Za nujne zadeve, povezane z aktivnim najemom ali prevzemom vozila na letališču Podgorica, se prosimo neposredno obrnite na svojega dodeljenega ponudnika, pri čemer uporabite podatke, navedene v vaši potrditvi rezervacije.